Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте продал на Авито консоль Xbox Series X была она
Здравствуйте, продал на Авито консоль Xbox Series X , была она в хорошем состоянии, все работало отлично,купили у меня ее без проверки ссылаясь на недостаток времени, я заверил , что приставка работает хорошо, в этот же день мне написали , что все работает и поблагодарили
Через день мне начали говорить, что не могут зайти в учётную запись и вылезает ошибка , это вызвано не блокировкой консоли , а блокировкой от компании, т.к. она приостановила свою работу на территории РФ, написали заявление в полицию, позвонил участковый и просит прийти и написать объяснительную, что мне делать и на чьей стороне тут закон ?
Даниил, добрый день!
Не стоит переживать по написанному заявлению.
В объяснительной так и укажите, что консоль продано в хорошем, рабочем состоянии. Также сделайте скриншот переписки и представьте участковому. Сообщите о причинах блокировки консоли и то, что она от вас не зависела.
Если остались вопросы, то можно продолжить общение в чате.
Здравствуйте, крайне важна информация как было составлено ваше обьявление на авито, и какие обещания вы там писали, выполнение которых гарантировали (если такие были), также важно сохранилась ли переписка с покупателем.
Если вы просто продавали игровую консоль, и у покупателя не было претензий, и нет до настоящего времени, то ничего страшного.
Но важно также к вам характер претензий от покупателей, в чем он вас обвиняет, и собственно в какой отдел полиции вас вызывают.
Если вас вызывают к участковому на беседу, сходите ознакомтесь с заявлением, дайте письменные пояснение, распечатайте переписку где нет претензий к вам по качеству товара, желательно распечатать информацию в каких странах согласно санкциям идет блокировка личных кабинетов. Обьясните, что не блокировали лично никому личный кабинет.
Обьясните, что ситуацию можно исправить проведя регистрацию личного кабинета покупателей через Турцию или Германию, (все сейчас так решают данный вопрос с подпиской плейстешен)там же на авито очень много таких обьявлений 300 рублей и у покупателей будет новый личный кабинет. Если вызывают в следственный комитет, и речь стоит о возбуждении уголовного дела, лучше сходить вместе с хорошим адвокатом.