Мой автомобиль был застрахован по КАСКО в Ингосстрахе со франшизой 53567р и по ОСАГО в АльфаСтраховнии

Добрый вечер.

1. Оценить правомерность снижения выплаты от АльфаСтрахования. Не нарушены ли мои права? Могу ли я отсудить разницу?

 Вы страховой акт не получили?

С заключением эксперта на основании которого произведен расчет не знакомились?

Формально исходя из сказанного нарушений не усматривается.

В рамках ОСАГО Вы вправе были возместить франшизу, но поскольку расчет по ОСАГО делается с учетом износа на заменяемые детали — то к возврату Вам полагается не полная ее стоимость.

В частности, в ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» указывается, что 

Размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15.1 — 15.3 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости.

Величина износа определяется на основании проведенных экспертом расчетов.

Таким образом, Альфастрахования при расчете стоимости ремонта в пределах франшизы, также применяет величину износа, на которую уменьшается итоговая выплата.

Здравствуйте! 

Для того чтобы дать точный ответ по Вашему вопросу, нужно анализировать заключения и примененную методику расчета. По вопросу правильности начисления выплат Вы можете обратиться на основании 

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» 

Статья 16.1. Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования

При наличии разногласий между потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»

Таким образом, если считаете выплаты не обоснованными, прежде всего должны обратиться к уполномоченному

До предъявления страховщику, включенному в реестр, иска на сумму не более 500 тыс. руб. или иска, вытекающего из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения в рамках ОСАГО, потребитель, а также лицо, к которому перешло право требования потребителя, по общему правилу будут обязаны передать спор на рассмотрение финансового уполномоченного.

https://www.garant.ru/news/1274878/

Также Вы должны иметь в виду, что если Вы не являетесь виновником ДТП, то часть франшизы, которую не покрыло ОСАГО можно взыскать с виновника ДТП в рамках

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

1. Оценить правомерность снижения выплаты от АльфаСтрахования. Не нарушены ли мои права? Могу ли я отсудить разницу?

Тут нужно стороннее экспертное заключение, которое естественно придется оплатить за свой счет, но только так можно быть уверенным. Однако, при обращении к уполномоченному, проведение экспертизы является частью процесса рассмотрения обращения. Денежные средства на проведение экспертизы со сторон спора не взимаются. В случае организации независимой экспертизы финансовый уполномоченный вправе приостанавливать рассмотрение спора на срок, не превышающий 10 рабочих дней. Но не факт, что по Вашему обращению она будет проведена. Поэтому тут решать Вам.

Однако, можно предполагать, что все же  АльфаСтрахование провело снижение выплат правомерно, так как тут нужно принимать во внимание, снижение стоимости комплектующих в процессе эксплуатации автомобиля.

«Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда»

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_445506/