Как мне поступить в этой ситуации

Здравствуйте,я пришла на пункт озон получила заказ,померила.Заказала у одного производителя два платья белое и ментоловое.Отдала белое,сотрудник сказал,что оплата прошла я и ушла.А на следующий день звонит и говорит,что оплата не прошла и я случайно подменила пакеты.Что делать в этой ситуации?Могу я не отдавать товар?И кто виноват в этой ситуации?

дравствуйте! 02.10.2025 приобрела товар в Эльдорадо. В рассрочку. 1. Рассрочка не предоставляется без покупки обязательной страховки товара на 2 г. Стоимостью 5800р.Хорошо, я согласилась с этим условием. 2. Стоимость товаров приобретенных в магазине:телевизор, страховка, доставка 64 тыс. При расчете рассрочки кредитный специалист озвучил сумму 72 тыс. На мой вопрос почему такая сумма, мне сообщают, что это % банка, так как рассрочка не беспроцентная. Тут я не стала вдаваться в подробности по суммам( о чем сожалею сейчас). Подписала заявление, которое изучила на что даю свое согласие. После завершения процедуры оформления, спустя 20 минут как я ушла уже из магазина, мне приходит смс о том что мне подключены пушсмс стоимостью 2790р Не понимая что это, полезла в интернет, и понимаю откуда растут ноги)) Смотрю документы по кредиту и вижу еще две графы подключенных мне услуг, плюс еще полис ВСК стоимостью 4990р 3. На горячей линии банка ОТП мне сообщают, что это не их услуга. На горячей линии Эльдорадо говорят что тоже не их. 4. На следующий день еду в магазин и задаю все вопросы кредитному специалисту. На что она раскрывает глаза и говорит что ничего не подключала. Выясняю, что она работает от брокерской компании ДиректКредит. Звоню на их горячую линию, и получаю неуверенное подтверждение оператора, что да полис вск подключил кредитный специалист. На что кредитный специалист мне быстренько распечатывать от куда-то мой полис))) и продолжает убеждать что это она распечатала из приложения банка. Бред????️ Сейчас занимаюсь процедурами отказа от этих услуг самостоятельно. Скажите, пожалуйста, какие мои права в этой ситуации? И куда я могу обратиться, чтобы исправить эту несправедливость, меня не то что обманули, а нагло умолчали и подключили не самые дешевые услуги! Прилагаю скрин кредитной спецификации. Заранее благодарю за внимание к моему вопросу!

При приеме на работу 16.09.25 не был подписан трудовой договор и Должностные обязанности, но фактически к работе приступила ( есть приказ и свидетели коллеги). Вчера директор объявил, что хочет расторгнуть наши трудовые отношения, и сейчас кадры готовят документы, наверное, на увольнение и заодно трудовой договор на подписание. Увольняться не хочу. Как правильно подписать трудовой договор, какие могут быть подводные камни в этой ситуации?

На парковке нечаянно задел впереди стоящую машину , повернул ключ не сняв с передачи машина дернулась и задела другую машину ,было ночью , повреждений не заметил ,Хозяйн той машины вышел тоже не заметил повреждений , он ушел домой ,я тоже ушел домой машина осталась там, на следующий день после обеда забирал машину увидел притертый гос номер у своей машины а той машины уже не было рядом , спустя три дня мне звонят с уголовного розыска и приглашают в гибдд .что делать как быть в этой ситуации? Что мне грозит ? Спасибо заранее