Здравствуйте, я погасила весь долг по карте рассрочки который был написан в моём приложении и все было по

Здравствуйте, я погасила весь долг по карте рассрочки который был написан в моём приложении и все было по нулям я якобы ничего не должна, сегодня зашла в приложение у меня долг за какие-то проценты, хотя черным по белому было написано основной долг 41157,44 копейки, звоню в банк, да это у вас за пошлый месяц перерасчет и все токае, я хочу закрыть эту карту, как мне не платить эти праценты(2504,44)