8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Исковое заявление против Сбербанка

В результате сбоя программного обеспечения Сбербанка по моей дебетовой карте сбилась последовательность отображения операций и появился виртуальный овердрафт (фактически данных денежных средств мне от банка не поступало, имею доказательства и ответ банка о сбое). Однако в погашение данного овердрафта были РЕАЛЬНО списаны мои средства (4 тысячи 2 рубля), поступившие на счет данной карты. Банк на мою претензию вернул мне 48 рублей (проценты по овердрафту), но не саму фактически списанную с меня сумму. Причем данное списание не отображено ни в одной банковской выписке СБ. Со своей стороны я предоставляю мини-выписку за 16.11.13 с остатком 4950р. и за 17.11.13 с остатком 933,35руб без каких-либо расходных операций между данными числами. Сбербанк отказывается объяснять, куда пропали данные средства с моей карты. Могу ли в судебном порядке по иску о неосновательном обогащении против Сбербанка вернуть данные средства?

Показать полностью
Уточнение от клиента

Можно ли подать такой иск против организации или нужно указать конкретное лицо в качестве ответчика?

Уточнение от клиента

Можно ли в данном случае также взыскать компенсацию морального ущерба? Деньги были списаны со счета для детских пособий перед Новым Годом, разбирательства с банком длятся уже 4 месяца. На свои обращения я ответов от них не получаю. Тотальный игнор с их стороны.

, Мария, г. Челябинск
Дмитрий Милушев
Дмитрий Милушев
Адвокат, г. Москва

Да. По закону о защите прав потребителей. Напишите претензию в банк, а по истечении срока, который Вы установите для исполнения претензии (обычно 7 дней) обращайтесь в суд.

1
0
1
0

Конечно против организации оказывающей банковские услуги населению. Можно уточнить филиал и отделение.

1
0
1
0
Мария
Мария
Клиент, г. Челябинск

Спасибо, Дмитрий!

Юлия Трифонова
Юлия Трифонова
Юрист

Мария,  вы вправе потребовать через суд возврата указанной суммы, а также процентов за пользование чужими денежными средствами.

согласно ст 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком по распоряжению клиента.

вы такого распоряжения не давали, пусть Банк попробует доказать обратное.

если необходима помощь в составлении иска, обращайтесь в чат.

1
0
1
0

 иск необходимо подавать в отношении Отделения Сбербанка, с которым у вас заключен договор банковского счета

1
0
1
0
Мария
Мария
Клиент, г. Челябинск

Спасибо, Юлия!

Похожие вопросы
Семейное право
Помогите, пожалуйста сделать отзыв на исковое заявление, задали задачку, нужно написать проект
Помогите, пожалуйста сделать отзыв на исковое заявление, задали задачку, нужно написать проект
, вопрос №4865169, Ксения, г. Элиста
Семейное право
Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал в защите моих прав в суде?
Добрый день! В связи с возникновением спора с продавцом и невозможности его урегулирования в уже проведенном между нами досудебном порядке я обратилась с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора с просьбой о защите моих прав в суде, но Роспотребнадзор в своем ответном письме мне написал, что необходимость участия в суде они определяют самостоятельно и дали рекомендации об обращении в другую компанию. Но я не знаю эту компанию, чем она занимается и не понимаю, почему именно к ней мне нужно обращаться. Поэтому я приняла решение к рекомендованной мне компании не обращаться. На основании ч. 6 ст. 132 ГПК РФ я должна предоставить копию искового заявления и приложенных к нему документов ответчику и всем лицам, участвующих в деле. Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал в защите моих прав в суде ? Если обязана, дайте, пожалуйста, ссылку на закон.
, вопрос №4864962, Марина Абдуллина, г. Орск
Семейное право
Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал от защиты моих прав?
Добрый день! В связи с возникновением спора с продавцом и невозможности его урегулирования в уже проведенном между нами досудебном порядке я обратилась с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора с просьбой о защите моих прав в суде, но Роспотребнадзор в своем ответном письме мне написал, что необходимость участия в суде они определяют самостоятельно и дали рекомендации по обращению в другую организацию. Но я не знаю эту организацию, чем она занимается и не понимаю, почему именно к ней мне нужно обращаться. Поэтому я приняла решение к рекомендованной мне организации не обращаться. На основании ч. 6 ст. 132 ГПК РФ я должна предоставить копию искового заявления и приложенных к нему документов ответчику и всем лицам, участвующих в деле. Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал от защиты моих прав ? Если обязана, дайте, пожалуйста, ссылку на закон.
, вопрос №4864949, Марина Абдуллина, г. Орск
Семейное право
И какую долю мне просить в исковом заявлении?
Муж платит алименты на ребенка от первого (гражданского) брака в размере 25% от всех доходов, мы с ним состоим в официальном браке родился ребенок, я хочу подать на алименты подскажите пожалуйста суд автоматически назначит ему 1/3 на двоих детей? И какую долю мне просить в исковом заявлении?
, вопрос №4864662, Анастасия, Севастополь
Заключение и расторжение брака
Это и есть уведомление о вручении ответчику искового заявления?
Отправила электронно по почте РФ на адрес ответчика письмо с фото заявления о разводе. В приложении написано, что письмо вручено ответчику. Это и есть уведомление о вручении ответчику искового заявления? Достаточно сделать скриншот из почты, где будет видно, что письмо вручено, и распечатать его?
, вопрос №4864560, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 27.02.2014