Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как нам быть в данной ситуации?
Нам подарили сертификат,истек срок действия сертификата и мы им не воспользовались.Нужно вернуть за него деньги либо услугу.Но дело в том что исполнитель скорее всего физ.лицо.Как нам быть в данной ситуации?
- 23399553-E93C-4703-8BE5-C7FB0AB80197.jpeg
Здравствуйте Анна
право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту). Указанная правовая позиция была сформирована в Определении Верховного Суда РФ от 27.12.2018 N 305-АД18-18522 по делу N А40-202419/2017. Как указал суд, к рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочных карт следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи, при которых приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса и право на покупку товара в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом.
Указанная позиция соответствует правовой позиции, изложенной в определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 13.10.2015 N 57-КГ15-7 и определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2014 N 305-КГ14-1498.
По поводу физ лица тут всё намного сложнее. Так как сертификат не будет официальным скорее всего.
Тогда уже будет легче