Срочно нужна справка о несудимости выдаётся она долгого в течении 30

Здравствуйте! 08.11. Мне из интернет магазина "Холодильник.ру" привезли холодильник. 16.11.уже ближе к ночи, я обнаружила что холодильник силтно нагрелся. Ещё обратила внимание, что он стал громче работать. Потом появились новые звуки в его работе. В воскресенье утром, собираясь на работу, я слушала холодильник. Звуки, которые он издавал, меня "напрягли". Я убрала из него продукты и вытащила вилку из розетки. Прядя в 23.30 с работы я включила холодильник, он заработал. Стал набирать холод. Морозилка покрылась инеем. Утром, собираясь на работу, я открыла холодильник. На его внутренней задней стенке были капли воды. В морозилке такая же картина. Т.е. холодильник ночью перестал работать совсем. Т.е. на десятый(!) день холодильник перестал работать. Позвонила 18.11.продавцу, мне ответили, что это сложнотехнический товар. Просто так его не заберут. Пишите заявление. Звоните в сервисный центр по поводу ремонта и диагностики. Я сказала, что мне не нужен этот холодильник после ремонта. Завтра перед работой ьуду звонить в СЦ повторно, т.к. я звонила с работы и у меня не было модели и серийного номера. Вопрос: вернут ли мне ДС за холодильник и в какой срок, если я не хочу его ремонта.

Тема: возврат средств Здравствуйте, заказала товар 09.09.2024, кеды, на сервисе по заказу товаров из-за рубежа сдек шопинг. Придя в пункт выдачи,не забрала товар, тк кеды пришли не оригинальные, я мерила оригинал на ламоде, они полностью отличались, были криво сшитые, сделаны написано в Китае, а когда я мерила на Ламоде они были сделаны во Вьетнаме. Фото я не сделала, тк надеялась что в приложении есть кнопка отменить заказа, но отменить заказ самому нельзя На пункте мне сказали что бы я написала в поддержку сдека шопинг. Они сказали в течении 30 дней будут рассматривать заявку(будет осуществляться возврат или нет) Сегодня 17.11.2024 деньги все еще не вернули. Скажите, правы ли они? Вот что они пишут: В соответствии с п. 1.1.1. Соглашения CDEK.Shopping не является Продавцом Товаров, агрегатором информации о товарах (услугах), как это предусмотрено Преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», интернет-магазином либо маркетплейсом, не осуществляет от своего имени реализацию Товаров, не является импортером товара. Оказание нашим Обществом именно агентских услуг для клиентов подтверждено решением Арбитражного суда Астраханской области по делу №А06-3960/2023