Открыл брокерский счет положил на него деньги, потом понял что то нетак и снял деньги

Добрый день! ЦБ внес меня в реестр по 161-ФЗ. Обратился в интернет приемную ЦБ, пришел от них ответ, что инициатором бы ОТП БАНК, в личный кабинет я зайти не могу так как ограничен доступ. Обратился к ним через сайт, они внятного ответа дать не могут, с оператора на оператора перекидывают и говорят чтобы обратился в отделение банка. В отделение я не могу обратиться так как нахожусь в командировке за пределами РФ. Почитав отзывы людей о данной проблеме, пишут что и в отделении банка что-то решить и узнать проблематично. Перед тем как внести меня в реестр ОТП банк не запросил у меня каких либо документов о переводах. Как быть в данной ситуации?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста я брокерском центре инвестиции как бы покупали мы с девушкой сейчас я отказываюсь в этом участвовать и она мы сделали перевод но я ошиблась номером карты и они это сейчас оформлены на моего мужа чтобы он должен получить и у нас на его счету говорится всего средств и активы вниз деньги идут сейчас они хотят чтобы мы если эти деньги я не знаю ну сумма-то есть если эти деньги не как через плечо или как-то снимать то в соответствии я должна потом выплатить 2 млн не знаю это что мошенничество или как что мне делать