Вопросы по защите прав собственника во время проведения замены стояков при капитальном ремонте

Сергей, здравствуйте!

1. Добиться от УК письменного уведомления о дате и времени проведения работ. Для того чтобы зафиксировать факт проведения работ, зафиксировать согласованное время.

1. Напишите обращение для получения письменного ответа. Есть спец. сервис ГИС ЖКХ ( вот ссылка)

Очень удобен тем, что ничего не потеряется. Все регистрируется и ходит никуда не нужно, в том числе если потребуется направить жалобу в ГЖИ. 

1.1. Имею ли право требовать письменное уведомление с подписью и печатями УК?

Правилах утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 указано, что (в п.31). Исполнитель обязан:

о) согласовать с потребителем устно время доступа в занимаемое им жилое или нежилое помещение либо направить емуписьменное уведомление о проведении плановых работ внутри помещения не позднее чем за 3 рабочих дня до начала проведения таких работ, в котором указать:

дату и время проведения работ, вид работ и продолжительность их проведения;

номер телефона, по которому потребитель вправе согласовать иную дату и время проведения работ, но не позднее 5 рабочих дней со дня получения уведомления;

должность, фамилию, имя и отчество лица, ответственного за проведение работ;

если речь идет о том, что именно УК проводит такие работы, в том числе с привлечением третьих лиц. 

Несмотря на то, что не указанно о наличии подписи и печати в уведомлении,  важно отметить, что   подпись на документе обязательный реквизит, чтобы определить волю лица и его идентифицировать.  (например, по сделкам указано в ст. 160 ГК РФ).

В части наличия оттиска печати, то если Общество использует печать, то она  должна быть на документах. 

Между тем, если же вам отправят электронный ответ/уведомление  с подписью уполномоченного лица, то все равно можно идентифицировать, что уведомление было направлено от УК.  Соответственно, в суде можно доказать, что вас уведомлено именно УК. 

1.2 На каком основании имею право на уведомление? Нужно название нормативного документа, номер пункта и цитата.

Выше уже указал. 

1.3 Я обязан предоставить доступ в квартире и конкретно стоякам. Имею ли я право знать кого именно я буду пускать в квартиру? ФИО как минимум, и удостовериться в том кого я пускаю в квартиру. Например в уведомлении пусть напишут ФИО кто именно, а я попрошу удостоверение личности, перепишу данные удостоверения. Т.е. письменная фиксация ФИО тех кого я буду пускать в квартиру. И обязан ли я вообще пускать в квартиру незнакомого человека, «неподтвержденного»?

Да, выше об этом указано, что потребовать можете.

В части отказа в доступе неустановленному лицу, то конечно, не обязаны.    

1.4 По результатам предыдущих пунктов нужен образец заявления в УК на требование уведомления и его содержания по пунктам.

В настоящем разделе предоставляются консультации. Вы можете заказать составление документа в чате у юриста. 

2. Также видел на правоведе рекомендацию по фиксации состояния ремонта мест помещения рядом со стояками. Мол обои вдоль стояков без повреждений, пластиковый подоконник без повреждений, плитка, потолок итп.

Да, все верно. Можете самостоятельно составить акт и приложить фотографии + чтобы работники подписали документы + отправите документы в УК. 

Отдельный вопрос — натяжные потолки, я за свой счет нанимаю мастера чтобы демонтировал натяжные потолки там где стояки?

Важно отметить, что замена стояков    должна быть осуществлена по решению общего собрания и в нем должно быть прописано за чей счет осуществляются такие действия. 

Если вы хотите, чтобы не повредили, то да. Так-то могут сами демонтировать только в том месте, где это касается стояков.  Естественно и результат будет соответствующий. 

2.1 Имею ли я право требовать такой фиксации состояния помещения? Нужно название нормативного документа, пункт, цитаты.

Конкретной нормы по этому поводу нет. Между тем, в силу п.1 ст. 209 ГК РФ собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.

Из этого и вытекает, что вы как собственник вправе фиксировать состояние собственного имущества. 

2.2 У кого требовать этой фиксации?

У лиц, которые проводят работы. 

2.3 Какой должен быть состав фиксирующих людей?

Вы, представитель работников, и представитель УК. 

2.4 Как приложить фото-видео фиксацию?

Сделать ссылку в акте  о наличии фото-видеофиксации. На видео обязательно указывать вслух время, дату, место и обстоятельства: что именно фиксируется.  По фото в принципе можно сделать фото таблицу с описанием. Это, конечно, идеальный вариант.  

2.5 Какой должен быть образец такой фиксации?

В настоящем разделе предоставляются консультации. Вы можете заказать составление документа в чате у юриста. 

3. Если при проведении работ я увижу что нанесли ущерб, каков алгоритм действий, куда-кому сообщать, как сообщать, как фиксировать, нужна конкретика как действовать.

Важно понимать, что  действия работников должны  таковы, чтобы снизить все возможные повреждения имущества + есть же работы,  без которые все равно повреждения будут. 

Относительно же фиксации, то алгоритм тот же. Такое же составление акта, с фото-видеофиксацией+ с тем же составом лиц.  Затем, уже направлять претензию к УК и лиц, выполняющим работы. 

С уважением, 

юрист Квон Дмитрий Викторович. 

Здравствуйте, Сергей!

Капитальный ремонт многоквартирных домов производится по решению региональных органов власти либо на основании решения собственников помещений многоквартирного дома и исполняется специализированными строительными организациями.

Вы не пишите про наличие решения  собрания собственником МКД о проведении капитального ремонта, поэтому исхожу, что проводится он    по инициативе регионального оператора.

В случае формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора, решением общего собрания собственников помещений утверждается

3) лицо, которое от имени всех собственников помещений в многоквартирном доме уполномочено участвовать в приемке оказанных услуг и (или) выполненных работ по капитальному ремонту, в том числе подписывать соответствующие акты.

ст.189 ЖК РФ

Таким лицом может быть и УК, уполномоченное собранием собственников.

1.1. Имею ли право требовать письменное уведомление с подписью и печатями УК?

1.2 На каком основании имею право на уведомление? Нужно название нормативного документа, номер пункта и цитата.

Можете, если собственники  наделили УК  полномочиями по участия в приемки капитального ремонта.

Основанием в этом случае является  решение  протокола общего собрания, принятого  в порядке ст.189 ЖК РФ

Если УК не наделена такими полномочиями нужно уточнять у регионального оператора (технического заказчика) о  наличии информации о подрядчике, в том числе о датах проведения работ.

Именно региональный оператор определяет конкретного подрядчика для проведения капитального ремонта.

 1.3 Я обязан предоставить доступ в квартире и конкретно стоякам. Имею ли я право знать кого именно я буду пускать в квартиру? ФИО как минимум, и удостовериться в том кого я пускаю в квартиру. Например в уведомлении пусть напишут ФИО кто именно, а я попрошу удостоверение личности, перепишу данные удостоверения. Т.е. письменная фиксация ФИО тех кого я буду пускать в квартиру. И обязан ли я вообще пускать в квартиру незнакомого человека, «неподтвержденного»?

Право Вы конечно имеете.

Весь вопрос, что при проведении капремонта  законодательством не прописано наличие обязанности у подрядчика на подтверждение личностей своих работников.

По моему мнению  положения   Постановления №354 об исполнителях не применимо к подрядчику капитального ремонта.

На практике УК доводит  до собственников  информацию о подрядчике на доске объявлений с указанием телефонов ответственных лиц.

Даже, если такая информация не доведена Вы можете ее истребовать у УК либо регионального оператора.

1.4 По результатам предыдущих пунктов нужен образец заявления в УК на требование уведомления и его содержания по пунктам. 

Законодательство не предусмотрены определенная форма заявления, поэтому пишется в свободной форме.

Подготовка же заявлений осуществляется в соответствующем разделе сайта либо можете заказать в чате сайта любому юристу.

Здравствуйте.

В целом, коллеги уже подробно расписали по вопросам.

Добавлю, что важно ещё понимать, кто организует капитальный ремонт — Фонд капитального ремонта, или собственники (через управляющую компанию).

Во втором варианте возможностей у собственников больше, т.к. они сами определяют подрядчиков, и сами в итоге принимают работы (через представителя, УК).

В первом варианте — ФКР — больше контроля у Фонда, который в том числе определяет и правила проведения ремонта.

Это первый момент.

Второй, не менее важный — условия договора, на основании которого привлечён подрядчик.

Там, в том числе, могут быть детализированы и правила уведомления собственников о днях и времени проведении работ в квартирах.

И стоит ознакомиться с ним.

Также практикуется устная договоренность с подрядчиком -исполнителем на конкретный день и время проведения работ в квартирах, после чего подрядчик не соблюдает договоренность о дате и времени работ. А это минимум 2 дня отрыва от работы. 1 день на подвинуть мебель чтобы был доступ к стоякам и один день на наблюдение за ходом работ и потом привести квартиру в порядок.

Устная — по телефону?

В общем-то, Вы можете записать разговор и в дальнейшем, если будет необходимо — использовать запись, в том числе в суде.

На каком основании имею право на уведомление? Нужно название нормативного документа, номер пункта и цитата.

Помимо указанного коллегами, можно ссылаться на общую норму об обязанности сторон информировать друг друга:

Статья 307 ГК РФ Понятие обязательства

3. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращениястороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Также видел на правоведе рекомендацию по фиксации состояния ремонта мест помещения рядом со стояками. Мол обои вдоль стояков без повреждений, пластиковый подоконник без повреждений, плитка, потолок итп.
 

Можно, например составить акт, описать, что повреждения отсутствуют на такую-то дату и время. Приложить фото к нему.

Для подписания можно привлечь работника подрядчика, или УК.

Если откажутся — привлечь третьих лиц, например, соседей — человек двух, которые его подпишут + самому подписать.

В дальнейшем, в случае повреждений, можно также эксперта привлечь для определения размера причинённого ущерба, если по причинам или стоимости возникнет спор.