При выборе недвижимости застройщик уверял в рекламе и на официальном сайте, а так же менеджер по продажам

Добрый день.

Если в конкретно вашем договоре с застройщиком прописана его обязанность построить вам террасу, то только в этом случае вы можете написать на его имя претензию, и в случае отказа в её удовлетворении можете подать в суд иск о принудительном исполнении обязательств.

Согласно ст.396 ГК РФ,

Уплата неустойки и возмещение убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательства не освобождают должника от исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено законом или договором.

Если такой обязанности у застройщика в вашем договоре нет, то увы, ничего сделать нельзя, кроме как подать жалобу в ФАС о недостоверной рекламе застройщика, за которую он получит штраф (КоАП РФ Статья 14.3.), но обязанности достроить вам террасу у него не появится.

Здравствуйте, в Вашем случае по содержанию скриншота — это не является офертой по правилам ст. 437 ГК РФ, это  приглашение делать оферты — предложения заключить договор. Условия уже согласуются при непосредственном заключении договора. Если по условиям договора обязанности застройщика по террасе нет — значит он не обязан строить или наличествовать эта терраса уже должна. Принудить его к постройке при таких обстоятельствах не получится. Информацию с сайта можно расценивать как рекламу, а с учётом, что рекламируемые характеристики объекта в виде наличия террасы не соответствуют действительности можно пробовать пытаться привлечь к административной ответственности за законодательства о рекламе — путём направления жалобы в антимонопольную службу для этого. Только исходя из содержания Вашего скриншота (лично моё мнение, у ФАС может быть другое) нельзя сделать вывод о том, что всем жителям первых этажей предлагается постройка или уже наличие данной террасы в рамках договора  о покупке квартиры. Можете направить жалобу. А так — договор в части террасы смотреть нужно, чтобы точно что-то сказать.