Здравствуйте.
Как я понимаю, письменных обращений до сих пор в банк не направляли? Если нет, это конечно стоит сделать и указать в нем, что в соответствии со статьей 213.28 профильного Федерального закона
После завершения расчетов с кредиторами гражданин, признанный банкротом, освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при введении реструктуризации долгов гражданина или реализации имущества гражданина (далее — освобождение гражданина от обязательств).
Одновременно Вы можете обратиться с жалобой на бездействие банка в Центральный Банк. Дополнительно можно направить жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру. Это скорее всего не даст особого эффекта (та же Прокуратура скорее всего перешлет жалобу в ЦБ), однако иногда это может дать эффект.
Дополнительно укажите на то, что оставляете за собой право оспорить бездействие банка через суд и будете в том числе взыскивать понесенные убытки
Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Статья 15 ГК РФ.
Если вышеуказанные меры не помогут — да, придется обращаться в суд.
