8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скажите, это правомерно с их стороны?

Добрый вечер. После смерти родственницы в начале сентября известили компанию Ростелеком ( стационарный телефон) об этом.Ими было обещано отключение телефона 30.09. Но в этот день телефон не был отключен. 1.10 , 2.10 и 3.10 также они этого не сделали. Отключение произошло числа 4.10. Долгов по оплате не было. В ноябре извещают посредством смс,что я должна оплатить за сентябрь и 3 дня октября. Т.е это месяцы,когда родственница уже не была жива и телефоном никто не пользовался, тк она жила одна. Грозятся начислить пени. Скажите, это правомерно с их стороны? Я должна платить? В наследство еще не вступила.

Показать полностью
, Юлия, г. Казань
Алексей Будников
Алексей Будников
Юрист, г. Краснодар
начале сентября известили компанию Ростелеком

 Каким образом известили, письмо или как? Заказать распечатку вх. исх. звонков, ничего не платить. 

Если мой ответ вам помог, прошу его  оценить.

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Казань
Добрый вечер! Шла переписка в чате, специалист просил прикрепить фото свидетельства о смерти.

Сохраните переписку, это доказательство того, что  были предупреждены, что телефоном не пользовались. Они часто берут «на испуг», на надо обращать внимания.  

1
0
1
0
Павел Сидоров
Павел Сидоров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

 По смыслу гражданского, и специального законодательства о связи, со смертью абонента договор оказания услуг телефонной связи подлежит расторжению, а значит, начисление платы за услуги связи тоже подлежит прекращению.

В отношении того, что

В ноябре извещают посредством смс, что я должна оплатить за сентябрь и 3 дня октября.

Вам нужно написать ответ на эту претензию  с обоснованием своей позиции.

Если кратко, то так.

Юлия, если Вам нужно, тогда, заказывайте в моём чате подробную платную консультацию.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Ниже привожу отрывок из заявления об аннуляции по форме туроператора: Заявление на расторжение договора
Здравствуйте! Купил тур с перелетом на двоих, я и друг. За месяц до поездки у меня случился инфаркт. Только на этой неделе выписывают и получаю документы. Туроператора уведомил сразу, аннуляцию всех билетов в авиакомпании сделал лично. Далее туроператор утверждает, что возвратная часть будет минимальной, а на второго туриста вообще не распространяется. Насколько это правомерно, когда услуга оформлена единый пакетом: две персоны, один номер в отеле. Запрашивают подтверждение, что друг - мой родственник, только тогда можно применить возврат и на него. Это выглядит, как фарс. Заранее уведомили, причина - тяжелая болезнь и медицинский запрет на перелеты и смену климата, при чем тут могут быть родственные связи, если идет отказ от цельной услуги? Я запросил все документы, им необходимые, со стороны медузчреждения, заявление на аннуляцию туроператору и хочу все оформить заказным письмом с досудебной претензией. Имеет ли это смысл? Ниже привожу отрывок из заявления об аннуляции по форме туроператора: Заявление на расторжение договора Прошу Вас аннулировать тур по Договору №_____от ________, (дата договора) в страну ________ с _______по ______ (дата начала тура) (дата окончания тура) Туристы:_______________________ ___________________________ Фамилия и имя туристов, перечисленных в заказе (Приложение 1 Договора) Мы отказались совершить поездку по следующей причине: ____________________________________________________ С условиями аннуляции п.5.4 Договора ознакомлены. Могу я добавить в последнем предложениии "...ознакомлены и не согласны" ? Как лучше прописать причину аннуляции в данном заявлении, чтобы максимизировать шанс возврата всей средств на обоих туристов? Ведь это абсурд, обязывать ехать в чужую страну друга в одиночку! Буду очень благодарен за помощь и рекомендацию
, вопрос №4335757, Яна, г. Москва
Уголовное право
В справке о судимости есть такая запись что привлекался по ст 158 часть 2 но закрыто по ст 25 примирения сторон в
В справке о судимости есть такая запись что привлекался по ст 158 часть 2 но закрыто по ст 25 примирения сторон в 2005 году могу ли я стереть это если я волонтер на сво и имею за это медаль и что нужно предоставить миграционную службу
, вопрос №4334243, Нариман, г. Москва
Трудовое право
В ноябре пришла забирать ребенка с собакой, воспитатель написала служебную записку и сняла намордник с собаки( положила в пакет и забрала как улику) это правомерно?
В ноябре пришла забирать ребенка с собакой, воспитатель написала служебную записку и сняла намордник с собаки( положила в пакет и забрала как улику) это правомерно?
, вопрос №4333459, На, г. Иркутск
1500 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Подскажите пожалуйста, правомерны ли его действия и какая вероятность, что он выиграет суд?
Здравствуйте. Мы с мужем находились в браке. В этом браке мы купили квартиру. Потом решили ее продать. Муж сделал на меня доверенность с правом продажи, получения денег и распоряжением счетом. В доверенности было указано, чтобы деньги за его долю были переведены на счёт мужа, но я этого не сделала и получила все деньги сама. Скажу честно, что деньги за его долю я ему не передавала, так считаю, что у нас законный брак и я имею право ими распоряжаться. Вскоре мы развелись и муж подал на меня в суд, чтобы я вернула ему деньги с продажи квартиры, а я их потратила на нужды семьи ещё находясь в браке. Подскажите пожалуйста, правомерны ли его действия и какая вероятность, что он выиграет суд?
, вопрос №4331818, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Вот такая ситуация, я сделал заказ одежды в телеграм магазине на сумму 5300 рублей, но потом мне сказали что
Вот такая ситуация, я сделал заказ одежды в телеграм магазине на сумму 5300 рублей, но потом мне сказали что нужно еще выплатить 95℅ от стоимости товара для обязательного страхования на сумму 5100 рублей, я решил сделать отмену заказа, так как не хотел тратить такие деньги, мне пишут что типо у них есть один способ возврата денежных средств:ехать к ним в город в их отделенение с паспортом, чтобы птдписать сраные документы и еще потом ждать неделю их подтверждения на возврат средств, НО, чтобы мне к ним приехать, мне нужно пол России проехать, а маршрута никакого нету. Я им пишу мне слишком далеко и я не смогу приехать к ним, они пишут: я вас понимаю но условия стандартные для всех, вне зависимости от региона, вопрос кто прав? Просто это глупо как то с их стороны, типо менеджер с которым я общался не вправе вернуть денежные средства, учитывая то что я предьявил чек об оплате
, вопрос №4332683, Валерий, г. Москва
Дата обновления страницы 23.11.2023