Я объянила, что в доме котором я прописанна, мы жили с семьей до подачи заявления, но случился пожар половина дома сгорела, и мы вынужденны были съехать на съемную квартиру

У меня ВНЖ в России, в упрощенном порядке подала на гражданство .Через три мясаца пришел отказ. Сказали, что дом в котором я прописанна не жилой, поэтому отказали. Я объянила, что в доме котором я прописанна , мы жили с семьей до подачи заявления, но случился пожар половина дома сгорела, и мы вынужденны были съехать на съемную квартиру. Помогите что делать.