8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Что делать, долг растёт каждый день?

Добрый день!

Мы - "ООО" разместили товар на площадке Wildberris, с хранением на их складе. Продажи были не большие, но в первый год логистика окупалась, 3 дня назад, заглянув в ЛК обнаружил задолженность 400000т.р. сегодня 500000, она растёт, товар с остатков исчез. На запросы в ЛК ответа нет. Справедливости ради. могу сказать, что я подолгу не заходил в ЛК, но когда заходил, то в левом верхнем углу экрана всегда размещается балланс компании, но таких цифр не было и близко. Что делать, долг растёт каждый день?

  • остатки 04.12.2023
    .jpg
  • 04.12.2023
    .jpg
  • балланнс и заказы 01.12.2023
    .jpg
  • остатки на 01.12.2023
    .jpg
, Алексей, г. Москва
Евгения Машковцева
Евгения Машковцева
Юрист, г. Уфа

Добрый день!

Прежде всего. необходимо получить разъяснения об образовавшейся задолженности. Если через личный кабинет ответ вы не получаете, то предлагаю вам составить письмо с требованием указать причину и специфику образовавшейся задолженности.

После того, как вы получите мотивированный ответ, можно будет предпринимать дальнейшие действия. Например, подавать иск о неосновательном обогащении, или по иному основанию в зависимости от ситуации.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва
Евгения, добрый день! На обращения в ЛК никаких ответов не поступает; сейчас 5 декабря, а первое обращение было направлено 30 ноября. В данной проблеме есть часть и мой вины: не верно указанные габариты товара, но по договору оферты сотрудники ВБ должны регулярно снимать промеры и, в случае не корректных данных посылать мне запрос. В 2022 году проблем с размерами не было и все начисления были не большими, хотя товар один и тот-же, вернее это он-же. Плюс логистика такая, будто мы продаём холодильники, хотя у нас банки с мёдом, весом 0.32кг.
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва
Скрины
Дата обновления страницы 05.12.2023