Они заварили кашу а я должен разрулить ситуацию, как можно скорее ее разрулить?

Здравствуйте! Я полковник полиции! Сегодня в 11:50 ко мне в кабинет пришёл гражданин Колесников Михаил Владиславович! Он призывник в армию! Но у него по кифозу шейного отдела позвоночника категория В, по психике у него подтвердилась шизофрения! Ему вчера мои ребята вручили повестку в военкомат для прохождения медицинского освидетельствования! Так вот он сегодня съездил в военкомат, и он по хирургии в категории В, по психике в Д! Он расписался в повестке! Но ему в военкомате сказали что он в армию не пойдёт! Данный гражданин был доставлен в отдел военкомата сотрудниками полиции по званию старший сержант, и младший лейтенант! Я поехал с ними в отдел военкомата! Я ознакомился с его личным делом, и у него есть заболевания шейного отдела позвоночника и шизофрения! В армию он не пойдёт служить по болезням которые входят в расписание болезней! Так вот проблема: эти 2 балбеса вручили ему повестку, он в нёй расписался, но в армию он не пойдёт! Можно ли по закону данную повестку считать не действительной, и понизить этих 2 в звании до звания рядовой полиции? Или я как полковник полиции не имею права снизить этих ребят в звании, а кто может тогда им понизить звания до рядовых сотрудников полиции? Я с такой ситуацией сталкиваюсь первый раз за все мои годы службы в полиции! Помогите пожалуйста мне разрулить эту ситуацию которые эти 2 балбеса сделали!