Я арендую эту квартиру, имею ли я право куда либо направить жалоьу или запрос?

Добрый день. Арендную квартиру. Случилась ситуация : был обильный снегопад с минусовыми температурами, через пару дней резкое потепление. Снег на крышах не чистили, в результате он начал таять. В случае чего вода начала стекать в квартиру. Хозяйка квартиры позвонила в ЖК, но результата 0. Туда где стекает вода находится розетка, имеет место быть короткому замыканию. Я арендую эту квартиру, имею ли я право куда либо направить жалоьу или запрос? И если да, то куда?