Остались ли у Вас вопросы к техподдержке?
У нас образовательная организация с лицензией на образовательную деятельность. ИП на УСН 6%
Причитали статью https://help.prodamus.ru/payform/utochnyayushee-pismo-ot-fns-po-fz-54-chto-izmenilos-i-kak-eto-vliyaet-na-nashikh-klientov#rabotayushie-v-sfere-onlain-obrazovaniya-i-uslug-s-obrazovatelnoi-licenziei
В которой сказано что чеки мы должны отправлять через собственную онлайн кассу (не кассу агента).
У нас есть облачная касса, мы сейчас принимаем через нее оплату.
Наши продукты находятся на платформе Антитренинги. Мы подключили платежный сервис АТ-Пэй, в нем не оказалось технической возможности по подключению нашей кассы.
В данном сервисе нас начали заверять, что нет необходимости в нашей кассе, они сами отправляют чеки в налоговую.
Хотя в приведенной статье сказано что образовательные организации, работающие по лицензии, обязаны отправлять чеки именно через свою кассу, и отсылка на 54-ФЗ.
Цитата ответа от АТ:
Платежный модуль - это дополнительный функционал по приему оплат, который предоставляется школам с доступом к нашей платформе. В соответствии с этим алгоритмом, чеки по операциям, проходящим через Платежный модуль, формируются с нашей стороны, а также отправляются клиентам и в ФНС. Школе, подключенной к Платежному модулю, по этим транзакциям выбивать чеки не требуется.
Касательно письма https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_456689/, в нем изложена информация об алгоритме взаимодействия организаций с платежными агентами, основная предпринимательская деятельность которых направлена именно на прием платежей. Таким образом, в случае взаимодействия организации с AT Pay данное письмо не отражается на взаимодействии и механизме формирования чеков.
Остались ли у Вас вопросы к техподдержке?
Кто прав? Имеем ли мы право пропускать чеки через агента, при имеющейся облачной кассе (нет технической возможности её подключить)?
Не будет ли вопросов со стороны ФНС, если чеки, которые раньше шли через кассу, начали поступать через агента?
Уточнение: мы предоставляем образовательную услугу (не курс товар), факт оплаты не является фактом предоставления услуги. Агент нашу услугу не продает, только предоставляет функцию по приему оплаты, и открытию доступа к видео лекциям, которые являются только частью образовательного процесса.

Сформулируем иначе. Вы можете не применять ККТ при получении агентом предоплаты (авансового платежа), в рамках соглашения с платежным агентом. При этом платежный агент обязан применить ККТ.
Вы можете и закрывающий платеж, собственно, оплату за товар/услугу тоже поручить получать платежному агенту, но в этом случае обязательство применять ККТ возникает как у агента, так и у Вашей организации.
Я тоже именно так прочел это письмо.
Однако — еще раз повторю: письмо ФНС не является НПА. Оно свежее, судебной практики по этим случаям пока что нет.
С уважением,
Вандакуров Александр