Скажите пожалуйста, имели ли право?

Здравствуйте. Так просто нет. Они должны были обратиться в суд и обратить взыскание на заложенное имущество. Надо смотреть судебный или внесудебный порядок обращения взыскания на имущество. Так, в силу ст. 349 ГК РФ

Если соглашением сторон предусмотрен внесудебный порядок обращения взыскания на заложенное имущество, залогодержатель вправе предъявить в суд требование об обращении взыскания на заложенное имущество. В этом случае дополнительные расходы, связанные с обращением взыскания на заложенное имущество в судебном порядке, возлагаются на залогодержателя, если он не докажет, что обращение взыскания на предмет залога или реализация предмета залога в соответствии с соглашением о внесудебном порядке обращения взыскания не были осуществлены в связи с действиями залогодателя или третьих лиц.