Как можно наказать коллекторов?

Здравствуйте. 

Во-первых, Вы правильно делаете, что сохраняете доказательства незаконных действий со стороны коллекторов. Любую переписку продолжайте сохранять, если будут поступать звонки, будьте готовы их записать (программного обеспечения, позволяющего это делать быстро и просто, очень много). 

Далее, какие у Вас конкретные методы воздействия. В целом, они все заключаются в обращении в органы власти и уже последние должны действовать. 

Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

Статья 33 Конституции РФ. 

Профильный орган, имеющий полномочия контроля и надзора за коллекторами — Федеральная служба судебных приставов, в нее и нужно обратиться в первую очередь с жалобой. Одновременно можно направить жалобу в Прокуратуру. 

В само агентство можно обратиться с претензией и указать, что долг супруга общим не является (это, конечно, может теоретически быть не так, но сейчас вопрос не об этом) в соответствии со статьей 45 СК РФ

По обязательствам одного из супругов взыскание может быть обращено лишь на имущество этого супруга. При недостаточности этого имущества кредитор вправе требовать выдела доли супруга-должника, которая причиталась бы супругу-должнику при разделе общего имущества супругов, для обращения на нее взыскания.

Взыскание обращается на общее имущество супругов по общим обязательствам...

Указывайте, что разрешения на обработку персональных данных Вы и третьи лица не давали, что нарушает положения Федерального закона «О персональных данных»

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. 

Статья 9 ФЗ. 

По поводу распространения этих данных можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор. 

Далее уже нужно будет действовать по обстоятельствам. Если органы будут бездействовать, придется обжаловать уже их бездействие, в том числе обращаясь в суд. 

Здравствуйте!

Способы взаимодействия с должником указаны в ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

В данном случае должник имеет право направить жалобу на коллектора в ФССП, поскольку именно они регулируют деятельность коллекторов и продублировать жалобу в прокуратуру.

Что касается информации о долге, должник давал согласие на взаимодействие с третьими лицами? Если нет, то коллекторы не имеют права взаимодействовать с третьими лицами без согласия должника, если давал, то должник имеет право отозвать свое согласие.

Здравствуйте, Анна!

Муж (официальный брак) взял займы без моего ведома и не выплатил.

В любом случае — это личное обязательство одного из супругов, в браке ( в данном случае — личное обязательство Вашего супруга).

Риск тут заключается в следующем...

В силу положений частии 1 статьи 45 Семейного Кодекса России,

По обязательствам одного из супругов взыскание может быть обращено лишь на имущество этого супруга. При недостаточности этого имущества кредитор вправе требовать выдела доли супруга-должника, которая причиталась бы супругу-должнику при разделе общего имущества супругов, для обращения на нее взыскания.

Это означает, что если личного имущества супруга не хватить для погашения этого долга, то кредитор или судебгный пристав вправе инициировать в судебном порядке (исковое производство) принудельный раздел совестного имущесьва супругов, с определением доли супруга — должника в таком имуществе и обращении взыскания на эту долю.

Теперь перейдем к действиям коллектора или кредитора (Вы указываете, что действия предпринимал, именно коллектор).

В данной ситуации, я усматриваю многочисленные нарушения со стороны коллектора. Деятельность по внесудебному взысканию просроченнеой задолженности строго регламентирована положениями Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

В указанных действиях коллектора лично я усматриваю следующие нарушения закона:

1) взыскание, с примененемм угроз должнику и членам его семьи,

2)  взыскание, с применением психологического давления, в отношении должника и членов его семьи,

3) взыскание. с введением в заблуждение относительно правовой природы возможного применения мер наказания. к должнику,

4) взыскание с несанкционированным встпуплением в контанкт с третьми лицами, без получения согласия на это, со стороны должника (в письменном виде),

5) незаконное распространение (раскрытие) персональных данных.

В таких случаях, есть смысл подать жалобу в надзирающую организацию. За деятельностью коллектором надзирает ФССП РФ (приставы). Сейчас Вам нужно зафиксировать все эти нарушения (скриншоты, сохранение переписки, список знакомых и родственников, с которыми незаконно контактировал коллектор, справки о соединениях — от оператора мобильной связи и т.д.).

Это все нужно, чтобы приложить к жалобе в УФССП.

Далее — продолжу.