Как можно снять статью 20б не могу устроеться на роботу

Заказала товар на сайте,он пришел с другим рисунком. На возврат сотрудник не принимает его,говорит получится как будто с её стороны подмена. Она сказала оформить заявку на возврат. Я оформила заявку на возврат товара по браку или привезли не то,прикрепила фото и написала,что товар пришёл с другим рисунком. Но продавец мне её отклоняет,ссылаясь на то что брака, дефектов и прочих повреждений нет. Но я как бы возвращаю товар не по браку,а что он мне вообще не подошел и рисунок другой,через него сотрудник у меня и не принимает товар. Так же продавец пишет,что отклонил заявку,т.к я пишу что не тот рисунок,а не то что товар не подошёл,это якобы другой уже вопрос. Как мне быть в этой ситуации? Считаю моей вины нет,через его другой рисунок,я просто не могу вернуть товар,т.к он мне не подошёл.

С бывшей женой развёлся давно, есть в собственности дом (мы оба собственники), в доме проживаю я, если я не могу её выписать и лишить доли в доме, могу ли я потребовать с неё все затраты на ремонт дома в течении 14 лет?

Мне папа сделал дарственную на долю в доме 5/6 , есть два сводных брата и как будто очень давно его первая жена отсудила 1/6 от дома папиных родителей . Что мне делать , как узнать про эту 1/6 , разве невестка могла что-то отсудить у родителей папы ? Его бывшая жена умерла и теперь что с этой 1/6 дома не понятно. Я плачу налоги и все делаю в этом доме , а 1/6 болтается не понятно где , и как узнать кто платит за нее налоги , а может это вообще не законно , она же не могла отсудить по закону , дом был родителей .