8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банк передал задолженность коллекторам

Добрый день! В 2008 году брала потребительский кредит в банке на 5 лет, ежемесячно платежи банк списывал с моей карты в счет погашения долга. В марте 2012 году переезжая на пмж в другой город, обратилась в банк, с целью внести оставшуюся сумму по кредиту. Специалист банка озвучил данную сумму, я внесла ее на свой счет и спокойно переехала.

Спустя 2 года в мой адрес приходит хамское письмо от коллекторов, в котором изложено, что я осталась должна банку + штрафы за 2 года + работа коллекторов = у меня крупные проблемы и жить спокойно мне не дадут!

На мою переписку с банком и вопрос, почему 2 года банк не пытался выйти на связь и уведомить меня о ситуации, был ответ, что со мной якобы не раз связывались, но разрешить ситуацию не удалось.

Могу ли я отказаться платить штраф, какие мои действия? Так как банк отказывается признавать свою вину.

Показать полностью
, Людмила, г. Москва
Александр Невротов
Александр Невротов
Юрист, г. Курган

Уважаемая Людмила! Если Вы не согласны со штрафными санкциями — не платите. Говорите коллекторам, что будете общаться только через суд.

Но приготовьтесь к психологической атаке, коллекторские агентства так просто не отвяжутся.

0
0
0
0
Эдуард Борисович Сальников
Эдуард Борисович Сальников
Юрист

Здравствуйте Людмила, полностью согласен с коллегой по поводу суда, но к суду нужно будет подготовить следующие документы: заявление о досрочном погашении кредита (если оно имеется) и документ подтверждающий полную оплату. Если Вы не писали такого заявления, а просто внесли нужную сумму на карту с которой банк ежемесячно снимал необходимую сумму денежных средств до полного погашения кредита (согласно условий кредитного договора), то Вы как собственник банковской карты можете запросить распечатку движения денежных средств по карте. Одновременно с этим узнайте есть ли в Вашем городе филиал того же банка в котором Вы брали кредит и попробуйте урегулировать спорные отношения с ним. Еще раз изучите кредитный договор и график погашения кредита.

С уважением Сальников Эдуард.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Банкротство
С одной стороны страшно, с другой понимаю что это может быть давление со стороны коллекторов
Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства. Дело уже в суде, суд назначен на март, но все чаще и чаще приходят такие сообщения ( фото закрепил ) Как мне на это реагировать? С одной стороны страшно, с другой понимаю что это может быть давление со стороны коллекторов
, вопрос №4848682, Никита, г. Москва
Кредитование
Умер отец в апреле 25 года, у него имелась задолженность по кредиту на сумму 269000 (на момент приостановки
Умер отец в апреле 25 года, у него имелась задолженность по кредиту на сумму 269000 (на момент приостановки начисления процентов), далее через 3-4 месяца нотариусу (ведущему наследное дело) приходит ответ что сумма долга составляет 274000, на момент получения наследства (февраль 2026) в отделении банка нам отвечают что сумма остатка задолженности составляет 169000, типа потому что в счёт погашения долга со счета снимались деньги. Долг в сумме 169000 мы погасили, предварительно уточнив, точно ли это достоверная информация? На что сотрудник заверил что видит именно эту сумму для полного погашения. Сегодня поступил звонок от банка, и ошарашил нас новостью, что нам необходимо погасить ещё 130000. Вопросов много и ничего не понятно. Главный вопрос на каком основании банк снимал деньги в счёт погашения кредита со счета умершего человека? И если деньги снимались, от куда тогда сумма превышающая изначальную после смерти
, вопрос №4848495, Светлана, г. Москва
Гражданское право
Коллектор угрожает что делать как правильно написать в какие инстанции жаловаться
Коллектор угрожает что делать как правильно написать в какие инстанции жаловаться
, вопрос №4848411, Рустям Акчурин, г. Екатеринбург
Недвижимость
Сторона 3 обязуется передать Стороне 2 денежные средства в размере 1 800 000 (один миллион восемьсот тысяч) рублей
Мне нужна консультация нотариуса, подскажите возможно ли оформить такое соглашение между мной, бывшим супругом и третьим лицом? Стороны: 1. «Сторона 1»; 2. «Сторона 2»; 3. Третье лицо, осуществляющее выплату компенсации (далее — «Сторона 3»). 1. Предмет соглашения 1.1. Сторона 3 обязуется передать Стороне 2 денежные средства в размере 1 800 000 (один миллион восемьсот тысяч) рублей в качестве компенсации уплаченного первоначального взноса и ранее произведённых Стороной 2 платежей по ипотеке в течение 3 (трёх) месяцев с момента подписания настоящего соглашения, путём перевода на банковский счёт Стороны 2. 1.2. Сторона 2 подтверждает, что получение указанной суммы является встречным предоставлением за последующую передачу принадлежащей ему доли в квартире, расположенной по адресу: г.Красноярск, ул.Молокова 1К, кв.14 в пользу Стороны 3 после полного погашения ипотечного кредита и снятия обременения. 2. Порядок перевода компенсации 2.1. Сторона 3 переводит сумму 1 800 000 рублей на банковский счёт, указанный Стороной 2, в течение 3 месяцев с момента подписания соглашения. 2.2. Сторона 2 подтверждает получение суммы на счёт и фиксирует, что сумма является компенсацией первоначального взноса и ранее внесённых платежей по ипотеке. 2.3. Стороны признают, что до момента перевода суммы обязательства Стороны 2 по передаче доли не вступают в силу полностью, но подтверждаются соглашением. 3. Обязательство передать долю 3.1. Сторона 2 обязуется в течение 30 (тридцати) календарных дней после полного погашения ипотечного кредита и снятия обременения совершить нотариальную сделку по отчуждению принадлежащей ему доли квартиры в пользу Стороны 3. 3.2. Передача доли осуществляется путём дарения / купли-продажи (выбрать форму) без дополнительной оплаты, кроме уже полученной компенсации. 3.3. Сторона 2 обязуется предоставить Стороне 1 и Стороне 3 все необходимые документы и подписи, чтобы сделка была оформлена у нотариуса и зарегистрирована в Росреестре. 4. Запрет на отчуждение до сделки 4.1. До заключения основного договора Сторона 2 обязуется не отчуждать, не закладывать, не дарить, не продавать, не сдавать в аренду иным лицам свою долю, а также не совершать действий, затрудняющих последующее отчуждение доли в пользу Стороны 3. 5. Штрафные санкции 5.1. В случае отказа или уклонения Стороны 2 от совершения нотариальной сделки по отчуждению доли в установленный срок, он обязуется выплатить Стороне 3 солидарно штраф в размере 50% от рыночной стоимости квартиры. 6. Право на понуждение через суд 6.1. Настоящее соглашение является предварительным договором в смысле ст. 429 ГК РФ и может быть использовано Сторонами 1 и 3 для понуждения Стороны 2 к заключению основного договора в судебном порядке, если Сторона 2 откажется выполнять свои обязательства. 7. Права и обязанности Стороны 1 7.1. Сторона 1 принимает на себя обязанность погашать задолженность по ипотечному кредиту до момента полного исполнения обязательств. 7.2. Сторона 2 признаёт, что платежи Стороны 1: • совершаются не в его интересах, • не создают для него прав на возврат этих средств, • не дают права предъявлять претензии к Стороне 1 в будущем. 8. Участие Стороны 3 8.1. Сторона 3 участвует в настоящем соглашении в качестве третьей стороны, подтверждает факт передачи денежных средств Стороне 2 и выражает согласие принять долю в собственность после погашения ипотеки и совершения отчуждения Стороной 2. 9. Заключительные положения 9.1. Стороны подтверждают, что подписывают настоящее соглашение добровольно, понимают его юридические последствия и обязуются исполнять все его условия. 9.2. Настоящее соглашение подлежит нотариальному удостоверению и может быть использовано в суде для защиты прав Сторон 1 и 3.
, вопрос №4848163, Мария, г. Курск
Все
Добрый день У меня была задолженность с 2021 года Займ В 2025
Добрый день. У меня была задолженность с 2021 года. Займ. В 2025 году в октябре я оплатила долг , через коллекторов. Все чеки , справки на руках. В ноябре 2025г у меня арестовывают карту и списывают 17т, в банке говорят , что денежные средства направлены через суд в фирму коллекторов. Коллекторы отвечают на мои заявления раз в месяц и не хотят реагировать . Фактически деньги списали за уже погашенный долг. Я обращалась в банк , к приставам , писала жалобы уже везде. Но толку ноль. Подавала обращение в суд, там отклоняют . Есть ли вероятность вернуть мои деньги? Я уже не знаю куда биться , но очень жаль списанные деньги - не за что.
, вопрос №4848112, Варвара, г. Кемерово
Дата обновления страницы 20.03.2014