Как мне сейчас стоит поступить?

Добрый день, столкнулся с нестандартной ситуацией. 05.11.2023 года мне исполнилось 20 лет, что обязало меня заменить паспорт РФ. Я, зная, что на замену паспорта установлен срок 90 дней подал документы в местный МФЦ 18.01.2024 года. Документы у меня приняли и сказали мне ждать звонка. 16.02.2024 мне позвонили и сказали, что документы возвращены из миграционной службы, не сказав причины. Теперь они просят забрать документы из МФЦ и, уплатив штраф, обратиться в паспортный стол. Как мне сейчас стоит поступить?