Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Купили комплект дверей, полотно одного цвета, а доборы и коробка с обналичником другого оттенка, пришел
Купили комплект дверей,полотно одного цвета,а доборы и коробка с обналичником другого оттенка,пришел мастер от их фирмы.установил все а потом выяснилось,что цвета разные.Сам мастер вскрыл и установил.
, Олег, г. Москва
Алиса Сухова
Здравствуйте!
По качеству нужно претензию подавать, поскольку несоответствие товара в данном случае ( разный оттенок — доборы и коробка с обналичником другого оттенка).
Согласно ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей.
Можете обосновать, что до установки этот дефект нельзя было выявить, поэтому продавец обязан принять товар ненадлежащего качества.
Так информация какая была предоставлена при ознакомлении с заказом, если что цвета всех предметов одного цвета, то не имеет право отказывать в требовании. Главное — какая информация была доведена до Вас при ознакомлении с заказом.