Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Если отказать вообще в дальнейшем сотрудничестве, то на что опираясь?
Здравствуйте! Я в статусе самозанятой, предоставляю услуги по эстетическому массажу лица. В субботу была новенькая клиентка. Встреча прошла гладко и хорошо. У меня в соцсетях объявлена акция к 8 марта на миниабонемент из 5 сеансов. Сегодня пишет та же клиентка, она заинтересовалась предложением и спрашивает какие у неё гарантии, что она получит массаж. Я спросила у неё, какие гарантии её устроят. Она потребовала расписку и фото паспорта. Я ей максимум могу дать договор об оказании услуг подстроенный под этот абонемент и чек из приложения «мой налог». Но её предложение попахивает мошенничеством. Не знаю как безопаснее поступить. Если отказать вообще в дальнейшем сотрудничестве, то на что опираясь? Помогите ????
Составьте договор, и пропишите условия.
Чек из личного кабинета «Мой налог» выдаётся после получения денежных средств.
Отказать в услуге вы не в праве, в силу 494 статьи ГК РФ, но вы можете сказать, что уже всё время по акции расписано.
Н надо помнить, что отказ клиенту повлечёт саму потерю клиента в будущем.