Как то мирно решить вопрос не получается

Добрый день!

Моего ребенка бьют, обзывают, постоянно провоция конфликтные ситуации. Нападают в раздевалке или пока не видят взрослые. Сейчас приходиться идти с ним в раздевалке, потом передавать учителю лично. 4 класс 11 лет им. После очередного случая нападения сняли побои и написали заявление. После опроса нападавшей стороны, они написали на нас встречное заявление (хотя мой ребенок старается обойти его стороной уже, он специально провоцирует), и теперь нас вместе с ним хотя поставить на учёт, школа бездействует, хотя на нашей стороне, вместе с учителем и родителями класса. Что делать в такой ситуации. Как то мирно решить вопрос не получается.