Могу ли я привлечь соседа как то

Здравствуйте, у меня мама живёт многоэтажном доме. У мамы проблемы с сердцем. Папа лежит уже 10лет с инсультом. Появился сосед который ходит к ним с претензиями. То успокойте внуков, то у вас скрепит кровать. Хотя внуки редко приходят к бабушке. Недавно пришёл участковый по просьбе соседа. Жалоба. Скрепит кровать не даёт ему спать. Приход участкого плохо повлиял на маму. Третий день плохо себя чувствует. Скоро ей предстоит операция на сердце. Могу ли я привлечь соседа как то. Он маму доводит. Хотя сам как то скорой помогал вынести маму из дома. Мама 4 раза лежала в реанимации. Как нам быть с этим соседом