Вызывать полицию и идти в суд?

Здравствуйте! Моя мама ответила на телефонный звонок мошенников, якобы продлевающих срок действия договора для номера телефона. Они запросили коды из смс от лк мос ру и код подтверждения номера телефона для сайта credit7.ru, она назвала мошенникам коды из смс. Буквально через 4 минуту ей пришла смс с обычного номера телефона с текстом, что пароль для мос ру (на этот раз сайт был написан с ошибкой), и номер телефона, по которому нужно позвонить, если это сделала не она. Она позвонила, девушка сказала что оформила заявление в полицию и сейчас с ней свяжутся из министерства финансов рф. Позвонил мужчина, долго объяснял ей, расспрашивал ее, что она стала жертвой мошенников, почему как, от куда они могли взять ее личные данные. Так же для финансовой безопасности попросил ее рассказать про ее собственные кредиты, карты которыми она пользуется, кол-вом средств на них и тд. Чтобы деньги были "застрахованы" если их захотят снять или что то в этом духе. После сказал, что завтра свяжется с ней для того, чтобы создать ей новый лицевой счет, тк к старому имеют доступ мошенники. Якобы от нее никаких действий не потребуется, он просто свяжется чтобы отправить ей документы об этом лицевом счете. В вотс ап отправил фото своего удостоверения, "документ"-уведомление, что она стала жертвой мошенников, ей предоставлен сотрудник который несет за это дело уголовную ответственность и так же абзац о том, что моя мама несет ответственность за распространение информации, полученной в ходе выполнения регламентных работ. Насколько я понимаю, это мошенники? Подскажите, что можно сделать в этой ситуации и куда обратиться? Спасибо

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как поступать в ситуации: соседи часто ночью играют на гитаре. Слышимость очень хорошая, спать не получается. Есть ли смысл вызывать полицию, если к тому моменту как они приедут, они могут перестать шуметь. Нужно вызывать участкового или полицию?

Добрый день. Обращалась в салон красоты за удалением татуажа бровей. Данная услуга медицинская, у ИП, которому я оплачивала нет медицинской лицензии. В результате удаления, мастерами, без мед. образования, были нанесены мне неоднократные раны и ожоги, которые после заживления стали рубцами. Обратилась в полицию, прошла СМЭ. Результат - неизгладимые рубцы, которые сами не пройдут. Степень тяжести вреда, как и обезображивание лица СМЭ не устанавливало, что соответствует законам, приведенным мной ниже. Участковый планирует вынести отказ о возбуждении уголовного дела по причинам: СМЭ не установила вред здоровью, вред здоровью устанавливает суд. Значит идите сами в суд. У ИП действительно нет медицинской лицензии, но у этого салона есть ООО - вот лицензии ООО достаточно. Правда устный договор при свидетелях у меня был с ИП и оплаты шли на ИП, что участкового ничуть не смущает. Максимум, говорит, я отдам это в ОБЭП это их компетенция. Состава преступления по ст. 111 и ст 238 УК РФ он не видит. Вопросы у меня в голове: 1. Есть ИП оказавшее медицинские услуги без медицинской лицензии, сотрудниками без мед. обраования. Есть клиент этого ИП, которому наносились травмы (факт доказуем свидетелями и фото-видео материалами, которые впрочем участковый не смотрел и свидетелей не опрашивал). Есть заключение СМЭ о неизгладимости. Есть правила по которым ни СМЭ, ни участковый и не имеют права устанавливать сам факт обезображивания и степень тяжести, это прерогатива суда. Но при всем при этом состава преступления участковый не видит ???? Это как вообще? Он имеет право определять отсутствие обезображивания и степени вреда на глаз? Ставя себя выше суда? 2. Мои действия? Первый раз он мне уже отказал в возбуждении уголовного дела в 10 дневный срок, по причине неготовности СМЭ. Я обжаловала это в прокуратуре. Дело вернули на доследование. Сейчас я жду пока он его закроет (он сказал что в срок 30 дней закроет)? Потом опять обжалую в прокуратуре, указав им на присутствие неизгладимости в СМЭ и правила? Или же не дожидаясь конца этого цирка, сама подаю в суд и ходатайствую суду о признании обезображивания и установления степени тяжести? И потом на основании решения суда, возбуждаю опять полицию через прокуратуру? Но у меня тогда опять вопрос. Как я подаю в суд, в какой и по какой причине? Ведь по некачественной услуге это мировой суд и это гражданское дело. А обезображивание и ст. 111 и 238 это уголовное дело. Статьи и правила, которыми я руководствуюсь Частью 1 статьи 111 УК РФ предусмотрена ответственность за умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, в том числе выразившегося в неизгладимом обезображивании лица. Так же тут применима ст. 238 ч2 в УК РФ. Правила определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации № 522 от 17 августа 2007 г. (см. "Российская газета" от 24 августа 2007 г. № 185; Собрание законодательства Российской Федерации от 27 августа 2007 г. № 35 ст.4308), устанавливают порядок определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека при проведении судебно-медицинской экспертизы. В пункте 13 Правил отмечено: "Степень тяжести вреда, причиненного здоровью человека, выразившегося в неизгладимом обезображивании его лица, определяется судом. Производство судебно-медицинской экспертизы ограничивается лишь установлением неизгладимости указанного повреждения". Пункт 6.10. Медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека, утвержденных Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 24 апреля 2008 г. № 194н (см. "Российская газета" от 5 сентября 2008 г. № 188), дублирует вышеуказанное Постановление и также отмечает: "Степень тяжести вреда, причиненного здоровью человека, выразившегося в неизгладимом обезображивании его лица, определяется судом. Производство судебно-медицинской экспертизы ограничивается лишь установлением неизгладимости данного повреждения, а также его медицинских последствий в соответствии с медицинскими критериями. Под неизгладимыми изменениями следует понимать такие повреждения лица, которые с течением времени не исчезают самостоятельно (без хирургического устранения рубцов, деформаций, нарушений мимики и прочее, либо под влиянием нехирургических методов) и для их устранения требуется оперативное вмешательство (например, косметическая операция).".