Подскажите пожалуйста я многодетная мама хотела бы купить какое то жилье за материнский и областные сертификаты, с чего начать и куда обратиться?

Олеся!

В таком случае Вам следует искать варианты заключения сделки купли-продажи жилого помещения по общим правилам Гражданского Кодекса РФ с использованием материнского капитала, в том числе и с привлечением ипотечного кредита, важное условие — готовность продавца пойти на такую сделку, зная, что часть или все средства будут заплачены с использованием Ваших сертификатов. Здесь можно почитать подробнее (например):

https://spb.cian.ru/stati-pjat-pravil-dlja-sdelok-s-matkapitalom-282810/

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!