Добрый день, бывших муж платит алименты на моего ребёнка, но все деньги уходят на счёт ребёнка от другого

Добрый день, бывших муж платит алименты на моего ребёнка ,но все деньги уходят на счёт ребёнка от другого брака, приставы говорят , что ошибка в их программе, но исправить не могут, три месяца ничего не могу добиться, деньги мой ребёнок не получает, делают вид, что работают, но денег нет.Куда обращаться?И как вернуть деньги, которые ушли на счёт ребёнка от другого брака, прошло уже пол года.