Свекровь хочет написать на меня завещание, но она не отвечает на все вопросы правильно, ей не оформляют документ, как быть у нее больше никого нет

Добрый вечер, возникла спорная ситуация с брендом который изготавливает украшения на заказ, оформляла заказ 24.08 сказали изготовление до 5 недель, оплата сразу, прошло 5 недель они мне не отвечали, я писала через номер на который переводила деньги, спустя время мне ответили и так было на протяжении всего времени, я просила прислать макет того что должно получиться, мне сказали что пришлют когда сделают изделие, во первых ничего не прислали, во вторых если бы мне не подошло изделие ? Я бы потом от них еще ждала 5 недель. Тоестт я как потребитель хотела увидеть за что я плачу деньги, никто ничего мне не прислал, я дописалась до них в итоге мне говорят вы удалили фото скиньте еще раз мы проверим в готовых заказах, другие данные я не удаляла, то есть они спокойно могли проверить по никнейму, по адресу и тд, но сказали что раз я фото не присылаю проверить они не могут, я попросила вернуть деньги и вычесть их расходы и вернуть оставшуюся сумму, на что мне отказали, и сказали что 5 недель это только изготовление а не вместе с отправкой, нигде это не прописано и меня об этом не предупреждали, сейчас они говорят что будут заявлять как меня где взыщут моральный ущерб за порочащие обвинения бренду, что делать в данной ситуации и кто прав ?

Добрый день. Прошу проконсультировать по следующему вопросу: в квартире появился посторонний шум, который напоминает звук льющейся воды в одной из смежных квартир. Впечатление, что у кого-то постоянно открыт кран, вода шумит в трубах. Несколько дней фиксировала звук на видео смартфона, написала председателю ТСЖ по данной проблеме. Председатель спустя несколько дней сообщил, что источник шума не обнаружен, все проверил, протечек нет, в смежных квартирах нет систем водоснабжения рядом со стеной моей квартиры. Шум очень сильно напрягает не только своей громкостью, но и частотой. Выяснила, что соседей на этаже не было несколько дней (точно проблема не у них). Я полагаю, что это шум воды в трубах, он появляется, когда кто-то открывает кран по стояку, а открывают сиабильно раз в 10-15 минут. Возможно, в трубах давление или свищ (нужно, чтобы сантехник проверил). Написала в ТСЖ официальную жалобу, изложила все свои догадки и просила проверить системы водоснабдения и шум устранить. Реакции от ТСЖ нет никакой. Сказали, что телефон можете искажать звук, поэтому видео не информативны, но на этот телефон нужно установить приложение шумомер и фиксировать уровень шума. Пыталась объяснить, что смартфон с шумоподавлением, цифры тоже не будут отражать реальность, ничего не дадут им, приходите домой ко мне и сами послушайте, что шум действительно есть, он достаточно сильный и напрягающий. Невозможно весь день находиться в квартире, тяжело уже психологически, и это сказывается на моем здоровье. Приложение установило, уровень шума показывает в районе 30-35 Дб. Не уверена, что эта цифра верная. Но я уверена, что увидев эти цифры ТСЖ мою жалобу "завернет", аргументируя тем, что уроаень шума в пределах нормы. Я живу в этой квартире 6 лет и вижу разницу между той тишиной в течение всех этих лет и тем, как сейчас. Таким образом, рошло две недели, ТСЖ молчит. Что мне следует сделать, чтобы ситуация сдвинулась с мертвой точки? Какими аргументами заставить ТСЖ сделать свою работу? Куда еще я могу обратиться, чтобы все-таки нашли источник шума? И что мне делать, если уровень шума действительно в пределах нормы, но он практически постоянный, ведь это пытка жить с таким звуком?

Здравствуйте! Газовщики позвонили и сказали, что мы мало платим за газ, что нужно проверить счетчик. Согласовали дату, пришел контролер, посмотрел на счетчик, пломбы были все исправны, претензий у него не было, и по счетчику сказал, что он неисправный, что крутит мало, что он опытный давно работает. Составил акт выбраковки счетчика. Мы были не согласны, сказали, что нужно счетчик как-то технически проверить, а не то что вот он опытный сказал, значит так оно и есть, указали это в акте. Потом нам позвонили с газовой службы и сказали что если не заменим счетчик, то отрежут газ. Мы купили счетчик и меньше чем за месяц прошли все их процедуры, поставили новый счетчик, опломбировали его. Нам сказали, что теперь будем платить по новым показаниям, но затем выставили счет по нормативу за шесть месяцев на сумму 89 тыс.руб. Мы обратились в прокуратуру, там нам сказали, что газовщики не правы. что они проведут проверку, но в итоге переслали наше обращение в како-то департамент, а те дали ответ, что газовщики поступили правильно. Что есть закон по которому в случае обнаружения неисправности счетчика они сразу выставляют за 6 месяцев по нормативу и штраф. Мы пришли в газовую компанию, поговорили, что ну вот мы пенсионеры, пенсия 20 тыс.руб., как мы могли на такую сумму газа потребить и откуда мы знали, что счетчик неисправен, ведь он крутил и немецкий, всего три года прослужил как мы его поставили. Мы технически не специалисты определить, как он должен крутить. Они посоветовали нам написать заявление, сказали, что еще посмотрят, но два месяца рассматривали, а потом уже выставили нам счет больше ста тысяч рублей, на долг накрутили пени. Сказали, что только могут помочь сделать платеж в рассрочку. Посоветуйте есть ли юридически выход из данной ситуации? Как так может, что это за закон, если счетчик сломался не по моей вине, почему я должен сразу платить такие суммы? Да, я прочитала это постановление 549, пункт 25, но там сказано, что газовщики вправе посчитать по нормативу за шесть месяцев, но не обязаны это сделать. Может здесь есть какая-то казуистика или это одно и тоже. Я так спрашиваю, потому что там выделено отдельно:: права и обязанности поставщика газа.

Добрый день. Произошла ситуация: в пвз Вайлдбериз я зашла с собакой. Женщина зашла после меня и начала в грубой форме просить: «Уберите свою собаку, у моего ребенка может быть аллергия». В этот момент я находилась в раздевалке. Я отодвинула шторку и объяснила, что моя собака имеет такое же право находится здесь, как и вы с ребенком. Далее, она назвала меня «тупой», после чего произошел конфликт, она сказала, что «пнет мою собаку», я ответила, что «если она так сделает, я пну ее в ответ». Так и произошло - она пнула мое животное, я ее. Далее, сотрудник пвз согласился подержать мою собаку, а я примеряла вещи. После ругани между кабинками, она заходит внутрь и начинает вести видеозапись из моей кабинки, где я находилась в нижнем белье. После чего я толкаю ее, чтобы она прекратила видеозапись, она хватает меня за волосы и я делаю тоже самое, защищая себя и бью наотмашь, чтобы она успокоилась. Через день она выкладывает мою фотографию (скриншот из ее видео) из моей раздевалки (где нижнее белье не видно, только мое лицо) в общий домовой чат на 1500 человек с содержанием «нужно установить личность», тем самым выставляя меня на посмешище перед соседями, унижая мою честь и достоинство. Я написала на нее заявление после этого 16 числа. Произошедшее случилось 14. Оказалось, что она написала заявление в тот же день, вызвала полицию домой, но я об этом не знала. Об этом мне сообщила позвонившая участковая. Далее, находясь у участковой, меня опрашивали по ее заявлению, заверив меня, что я нанесла ей побои, а не применяла самозащиту, так как она проходила судмедэкспертизу, а я нет. В связи с этим, я признала свою вину. Сейчас я понимаю, что совершила ошибку и участковая воспользовалась моим доверием и не знанием законов. А по моему заявлению сказала - ну, в разделвалке у вас зафиксировали преступление, а в чат опубликовали фото, так как опять же, была фиксация преступления, под фото она вас никак не оскорбила. Так что ничем не можем помочь - идите в суд. Но не рекомендуем, так как это все сложно доказать. В связи с этим у меня возникает вопрос: права ли участковая, что они не могут разбираться по этим статьям, указанным в заявлении - «137 УК РФ», «152.2 ГК РФ»? И что мне сейчас необходимо сделать, чтобы отстоять свою позицию и привлечь к ответственности данную женщину? Свое заявление прикрепляю, и ее пост в домовой чат. Заранее спасибо