8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как огородить от угрозы коллекторы?

Мне угрожают коллекторы. Пишут что приедут потребовать долг и будут звонить родным и близким. Мне очень страшно, переживаю за безопасность своих родных и близких. Как огородить от угрозы коллекторы?

, Регина, г. Уфа
Антон Оськин
Антон Оськин
Юрист, г. Уфа

Добрый день!

При разговоре с коллекторами сразу уточните данные компании (наименование и ИНН), на каком основании с вас требуют долг. Если они действуют на основании договора цессии, попросите дату и номер договора цессии, также можете запросить копии документов о продаже вашего долга.

Что вправе делать коллектор:

1.Звонить — 1 раз в сутки с 08.00 до 22.00 (по местному времени); 2 раза в неделю, 8 раз в месяц.
2. Писать смс, в соцсетях, в мессенджерах, на email — 2 сообщения в сутки с 08.00 до 22.00, 8 сообщений в неделю, 16 сообщений в месяц.
3. Встречаться с должником по своей инициативе — 1 встреча в сутки с 08.00 до 22.00, 1 встреча в неделю, 4 встречи в месяц.
4. Общаться с родственниками, начальством — Только с их согласия.
5. Арестовывать и забирать имущество — запрещено.

Коллекторские агентства обязаны:

состоять в реестре ФССП, иметь свидетельство;
сообщать об основаниях взыскания задолженности, данные о компании и ее специалисте, размере долга и процентов;
взаимодействовать только с самим должником, но не его родственниками, коллегами, друзьями (кроме поручителей, созаемщиков и наследников, получивших долги умершего заемщика);
соблюдать требования Закона № 230-ФЗ по количеству и временным периодам звонков, смс, личных встреч;
соблюдать принцип неприкосновенности жилища, и частной собственности;
соблюдать права гражданина, в том числе на защиту персональных данных, на личную неприкосновенность;

Также все разговоры записывайте, встречи снимайте.

Если что-то из выше указного нарушается или есть прямые угрозы жизни и здоровью пишите жалобу в Федеральную службу судебных приставов.

Если коллекторское агентство не состоит в реестре ФССП обращайтесь в правоохранительные органы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
У меня проблемы с оплатой долга, коллекторы пишут с угрозами, что делать в этой ситуации?
У меня проблемы с оплатой долга, коллекторы пишут с угрозами, что делать в этой ситуации?
, вопрос №4774241, Анастасия, г. Курск
Гражданское право
Здравствуйте взяла в мфо займ просрочка 8 день названивают и день и ночь и на работу сказали что передали коллекторам говорю я буду платить но частями но не соглашаются что делать
Здравствуйте взяла в мфо займ просрочка 8 день названивают и день и ночь и на работу сказали что передали коллекторам говорю я буду платить но частями но не соглашаются что делать
, вопрос №4773392, Татьяна, г. Москва
Семейное право
И вообще, если делать реструктуризацию, попадет ли эта компанию под нее?
Добрый день! У меня вопрос по одной непонятной финансовой организации - DigiCash. Буду благодарна, если сможете проконсультировать по возникшему вопросу. Договор прикрепила к рассказу. Сразу скажу: да, договор не читала, думала, что все в этой компании как у всех, что могут быть большие переплаты по займу, но не ожидала, что даже оплата БЕЗ просрочки будет в 4 раза выше выданной суммы. 1. В октябре взяла 24000 рублей, мне перевели 18000, ссылаясь на внутреннюю комиссию. Уже это меня насторожило 2. Зашла в первый день погашения, чтобы внести платеж, но мягко говоря удивилась от суммы. Она была в районе 40000 тысяч рублей, значительно выше той, на которую я рассчитывала. Поэтому я сделала продление займа. 3. После продления снова зашла в день погашения и увидела долг в 80000 рублей. Естественно, такой суммы на руках не было. 4. Важный момент: компания выдает займы в usdt, которые приходят на виртуальный кошелек на самом сайте. Вывести эти деньги можно себе на карту, но перевод прийдёт от физ лица непонятного, нигде не подписанного. 5. Другой важный момент: долг отображается в usdt. Допустим, долг у человека 100 usdt, что по ЦБ РФ будет примерно 8000 рублей. Но, как они сами говорят в службе поддержки, они сами определяют курс usdt в рубли. А определяют так, что у них 100 usdt может равняться 20000 рублям. Когда пытаешься погасить заём на сайте, выходит не 8000 надо оплатить, а 20000. Есть вариант погашения через перевод суммы на криптокошелек, но даже без этого сумма долго в 2-3 раза выше. И НИГДЕ у них на сайте не написан их личный курс. Ни в службе поддержки в чатах, ни по телефону, ни коллекторы не могут ничего ответить, переводят тему. 6. Обманывают про скидки. Говорят, погосте займ со скидкой 40%, по факту скидку делают 20%. И говорят, что так и надо, хотя нигде не написано, что так и надо. 7. В интернете прочитала на них много отзывов. Люди говорят, что и объявления коллекторы делают, называют должников сифилисными шлхами, угрожают окружению, присылают фото трпов и т.д. Теперь мой вопрос: есть ли законные способы оспорить договор, к чему-то придраться в нем, чтобы оплатить адекватную сумму, а не завышенную в 3-4 раза? Насколько я поняла, эта компания находится не в РФ. И вообще, если делать реструктуризацию, попадет ли эта компанию под нее?
, вопрос №4773354, Евгения, г. Москва
Семейное право
МФО продала мой долг коллекторам, они обратились в суд и пристава взыскали с меня этот долг, потом опять пришел исполнительный лист от этого же мфо
МФО продала мой долг коллекторам, они обратились в суд и пристава взыскали с меня этот долг, потом опять пришел исполнительный лист от этого же мфо
, вопрос №4773057, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 30.05.2024