Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Может ли менеджер подать на меня заявление в полицию?
Здравствуйте! Вопрос такой. Год назад заказала товары на Вайлдберриз, при получении сотрудники ПВЗ не нажали кнопку о получении и тем самым не списали денежные средства за товар. С пустя время я заметила что денежные средства не списали, начала звонить в Вайлдберриз но не могла дозвониться, сотрудник к ПВЗ обратилась в полицию, там договорились о том что путем перевода денежных средств, на карту сотрудника ПВЗ, я оплатила свой долг по заказу на Вайлдберриз.
Недавно , с меня снова списали деньги по этому же заказу. Но уже через приложение.
Я написала обращение, потребовала вернуть вторично списанные денежные средства.
На что менеджер пункта выдачи начал угрожать мне разборками с полицией.
Начал угрожать мне, завести на меня уголовное дело за кражу. Хотя все товары мною оплачены уже дважды.
Так же менеджер предложил в 3 раз заказать товары, оплатить их, но не забирать. Якобы это будет как возврат.
То есть оплатить товары уже в 3 раз.
На данный момент перед Вайлдберриз долгов у меня нет.
Может ли менеджер подать на меня заявление в полицию?
Добрый день!
Вам надо просить вернуть деньги то физ лицо которому вы перевели денежные средства, у него получилось неосновательное обогащение.
Вайлдберриз правомерно списал деньги за поставленный товар.
По поводу требования (угроз) купить и не забирать это уже вымогательство, самостоятельно обращайтесь в полицию по этому факту.
Здравствуйте! Ваша ситуация требует четкого понимания правовых аспектов и защиты ваших интересов. Вот план действий, который вам следует предпринять:
Сбор доказательств:
Соберите все доказательства, подтверждающие ваши оплаты: банковские выписки, скриншоты переводов на карту сотрудника ПВЗ, чеки, квитанции и т.д.
Сохраните все переписки с представителями Wildberries и сотрудниками ПВЗ.
Обращение в Wildberries:
Направьте официальное письменное обращение в службу поддержки Wildberries через их сайт или приложение, подробно изложив вашу ситуацию и приложив все имеющиеся доказательства оплаты.
Потребуйте возврата неправомерно списанных денежных средств и укажите, что все товары уже оплачены дважды.
Запрос в банк:
Обратитесь в ваш банк с заявлением о неправомерном списании средств и попросите провести расследование транзакции.
Возможно, банк сможет вернуть средства через процедуру чарджбэк.
Обращение в полицию:
Если угроза от менеджера ПВЗ продолжается, обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве и неправомерных действиях со стороны менеджера. Предоставьте все доказательства, подтверждающие вашу добросовестность.
Поясните, что вы дважды оплатили товары и готовы сотрудничать с органами для урегулирования вопроса.
Консультация с юристом:
Рекомендую обратиться ко мне для профессиональной юридической помощи. Я помогу вам составить необходимые заявления, сопровождать вас в переговорах с Wildberries и представлять ваши интересы в полиции и других органах.
Игнорирование неправомерных требований:
Не соглашайтесь на предложения менеджера о повторной оплате или других сомнительных схемах. Все ваши действия должны быть в рамках закона.
Для полной защиты ваших интересов и правовой поддержки, свяжитесь со мной. Я помогу вам подготовить все необходимые документы, консультировать по каждому этапу дела и добиваться возврата неправомерно списанных средств.
Если у вас остались еще какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная информация по этой теме, перейдите в чат для обсуждения! Я готов помочь и ответить на ваши вопросы как юрист.
С уважением,
Александр Гайворонский
Нет