Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

600 ₽

Вопрос решен

Могут ли отключить газ и должна ли газовая служба объяснить стоимость работ

Проконсультируйте пожалуйста в сложившейся ситуации!

Я пенсионерка, живем с мужем в частном доме в ставропольском крае, когда вышло осенью постановление о том что надо перезаключить с газовой службой договор в декабре пошли в газовую службу, они составили договор что необходимо внести в проектгазофикации в связи с тем что за 10 лет поменяли газовую плиту и колонку, с этим согласны отдали 7,5 тыс.руб. Но когда приехал проектировщик, то началось: 1) что центральный вход газа рядом со столбом от калитки перенесите калитку - убрали столб от калитки;

2) что колонка газовая висит в кухне с плохим доступом к ней - перевесили;

3) надо одну трубу переварить согласились

Но сегодня звонят типа заплатить надо за все работы 30 тыс.руб.!? за что не объясняют, требуют предоставить акты об установке колонки и плиты и вплоть до фамилий тех кто устанавливал, 10 лет прошло мы вообще не помним про то кто устанавливал и где эти акты

Мы пенсионеры откуда у нас такие средства и еще и непонятно за что, и грозятся отключить газ, хотя у нас даже переплата висит все вовремя всегда платим!

Подскажите

могут ли отключить газ,

можем ли мы настаивать чтоб показали сметы и объяснили почему так много,

нужны ли действительно эти акты?

Показать полностью

17 июня 2024, 15:28, Марина, п. Ставропольский

договор газ

Марина Смирнова

Юрист, г. Москва

Подскажите могут ли отключить газ, можем ли мы настаивать чтоб показали сметы и объяснили почему так много, нужны ли действительно эти акты?

Добрый вечер! Основанием для ограничения подачи газа (отключения) может быть неоплата, а также угроза аварийной ситуации, когда такая информация поступает в аварийную службу:

Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»

п.77 — … исполнитель обязан незамедлительно осуществить приостановление подачи газа без предварительного уведомления об этом заказчика.
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_146557/87e70cffd17a9e1bfbdfa07cd79330437c66f7de/

В п.78 -80 Постановления указаны основания отключения газа в том случае,

самовольной газификации, отсутствие договора на газоснабжение, а также

в) проведенное с нарушением законодательства Российской Федерации переустройство внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования, дымовых и вентиляционных каналов многоквартирного дома или домовладения.https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_146557/87e70cffd17a9e1bfbdfa07cd79330437c66f7de/

а 10 лет поменяли газовую плиту и колонку, с этим согласны отдали 7,5 тыс.руб. Но когда приехал проектировщик, то началось:

Получилось наоборот — сначала должен был приехать проектировщик, проверить безопасность подключения газовой колонки, выдать технические условия (если в свое время газовая колонка была установлена без ТУ)

отдали 7,5 тыс.руб.

В эту сумму входит монтаж новой колонки ( а она у Вас уже установлена).

Колонку должны были внести в Договор на газоснабжение и техническое обслуживание — составить дополнительное соглашение к Договору или заключить новый договор (перезаключить).

что колонка газовая висит в кухне с плохим доступом к ней — перевесили; 3) надо одну трубу переварить согласились

Вот это все должно быть в проекте на газификацию (плане, как у Вас расположены газовые приборы).

Если «проектировщик» только показывал, куда перевесить и т.д., то никакой гарантии нет, что все безопасные расстояния соблюдены.

Обратитесь с заявлением в горгаз, требуйте выдать Вам все необходимые акты о проделанных работах, смету и сумму оплаты.

Вы оплачивали — Вам выдали чек, квитанцию об оплате?

Договор Вы новый заключили с горгазом?

17 июня 2024, 18:40

Виталий Шишкин

Юрист, г. Краснодар

рейтинг 9.5

Здравствуйте!

живем с мужем в частном доме в ставропольском крае, когда вышло осенью постановление о том что надо перезаключить с газовой службой договор в декабре пошли в газовую службу,

Если у Вас был договор на ТО и срок ег о не закончился, то необходимость в перезаключении отсутствовала.

Согласно ст.3 Федерального закона «О внесении изменений в статьи 2 и 3 Федерального закона „О газоснабжении в Российской Федерации“ и Жилищный кодекс Российской Федерации» от 18.03.2023 N 71-ФЗ

1. Настоящий Федеральный закон вступает в силу с 1 сентября 2023 года.

2.Договоры о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования, заключенные собственниками жилых домов со специализированными организациями до дня вступления в силу настоящего Федерального закона, действуют до их прекращения или расторжения.

Но сегодня звонят типа заплатить надо за все работы 30 тыс.руб.!? за что не объясняют,

Есть Закон «О защите прав оптребителей», нормы которого предоставляет Вам как потребителю получать перед оказанием услуги полную и достоверную информацию о ней. В том числе исполнитель обязан довести до Вас информацию о стоимости услуг.

можем ли мы настаивать чтоб показали сметы и объяснили почему так много,

В связи с изложенным выше у Вас полное право требовать предоставления Вам всей информации. Если заключается договор подряда, то требуйте смету. Вы должны знать за что платите.

нужны ли действительно эти акты?

Очевидно акты об установке газовой колонки имеютс я также в гор(рай) газе и есл иу Вас не осталось Ваших экземпляров можете говорить им, чтобы смотрели у себя архиве.

могут ли отключить газ,

Все основания для отключения газа указаны в законе.

Порядок и условия приостановления подачи газа прописан разделе VIII. Правил пользования газом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_146557/87e70cffd17a9e1bfbdfa07cd79330437c66f7de/

Возможно Вам будет полезна информация по ссылке:

krasnadzor.ru/images/Files/Input_files_2023/GJK/doklad_gaz_vdgo_vkgo.pdf

Если Вам нужна дополнительная консультация или составление документов можете обратиться к о мне в чат.

17 июня 2024, 19:42

Елена Максимова

Юрист, г. Вологда

Здравствуйте, Марина!

1. Все основания приостановления подачи газа указаны в Постановлении Правительства РФ от 14 мая 2013 г. N 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»

Одним из оснований приостановления подачи газа является самовольное переустройство внутридомового или внутриквартирного газового оборудования.

Так, в соответствии с п. 78 Постановления Правительства № 410:

Исполнитель имеет право приостановить подачу газа без предварительного уведомления заказчика в следующих случаях:

проведенное с нарушением законодательства Российской Федерации переустройство внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования, дымовых и вентиляционных каналов многоквартирного дома или домовладения.

В вашем случае, чтобы замену колонки и газовой плиты не сочли самовольным переустройством газового оборудования нужно найти эти акты. Несмотря на то, что они десятилетней давности они скорее всего сохранились, для этого необходимо обратиться к газовщикам, которые вас обслуживали с запросом на выдачу копий архивных документов. Для запроса нужны только паспортные данные и правоустанавливающие документы на дом.

2. Что касается выставленного счета – все расценки установлены Методическими рекомендациями о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утвержденных Приказом Федеральной службы по тарифам от 27 декабря 2013 г. № 269-э/8.

Вы как потребитель имеете полное право потребовать от исполнителя информацию, которую тот обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации. Т.е. вы вправе затребовать подробную смету расходов на выполненные работы.

01 июля 2024, 11:07

Похожие вопросы

Налоговое право

Как правильно, детально оформить, составить договор на безвозмездную передачу товара (хлеба ) от ИП к ООО для последующей продажи ООО, а так же составить акт приёма передачи, накладной и т.д?

Добрый день! Занимаемся выпечкой хлеба. Нужна помощь в оформлении договора безвозмездной передачи товара. Как правильно, детально оформить, составить договор на безвозмездную передачу товара (хлеба ) от ИП к ООО для последующей продажи ООО, а так же составить акт приёма передачи, накладной и т.д? ИП и единственный участник в ООО один и тот же человек и принадлежит одному и тому же человеку. Обе организации находятся на УСН, не платят НДС. После реализации товара ООО уже заплатило налог 6%. Деятельность проходила в течении 2025 года.

13 февраля, 03:53, вопрос №4856540, Михаил, г. Саратов

5 ответов

Долевое участие в строительстве

Помогите пожалуйста что в данной ситуации можно сделать?

Добрый вечер! При приемке квартиры выяснилось, что плановая площадь квартиры по ДДУ, заключенного в рамках 214 ФЗ разнится с фактической площадью по результатам замера инженера БТИ Застройщика в сторону увеличения на 1 кВ.м, вследствие чего застройщик составил акт приема передачи с учётом доплаты за увеличенную площадь. Хотя по моим фактическим замерам( сама мерила рулеткой) фактическая площадь квартиры меньше плановой. В процессе подписания акта приема передачи меня обрабатывали три менеджера чтобы я обязательно подписала акт с увеличенной площадью и доплатой, иначе я не получу ключи от квартиры очень долго, но в итоге я все равно получу данный акт подписанный в одностороннем порядке и обязана буду оплатить за увеличение метров. Я не подписала данный акт приема передачи, а написала претензию что есть расхождения фактической с плановой в сторону уменьшения а не увеличения. Обратную связь по претензии сначала обещали дать в течение 3 рабочих дней, а потом сказали вообще в течение 30 кд. Как решить данный вопрос оперативно? Какие предпринять меры, чтобы не платить за якобы увеличенную площадь и получить ключи? Я на данный момент нахожусь в положении, нервничать нельзя, хотела бы до рождения ребёнка въехать в квартиру, в которой ещё надо сделать ремонт. Помогите пожалуйста что в данной ситуации можно сделать? Заранее благодарю Вас.

11 февраля, 20:28, вопрос №4855093, Ангелина, г. Москва

3 ответа

Семейное право

Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это "не их"?

Уважаемые эксперты, банкиры и все, кто знаком с магией бюрократических лабиринтов! Бросаю клич о помощи, ибо, кажется, мой банковский счет в ВТБ решил стать отшельником — его арестовал суд, и он ушел в глубокую медитацию, несмотря на то, что все долги были погашены почти ТРИ ГОДА НАЗАД. История моих мытарств уже тянет на сериал с элементами абсурдной комедии и щепоткой отчаяния. Представьте себе: вы честно закрываете все обязательства, вздыхаете с облегчением и строите планы. А потом оказывается, что где-то в цифровых чертогах затерялась бумажка, и ваша финансовая репутация взята в призрачный заложники. Это не просто неудобство — это чувство беспомощности, когда ты делаешь всё правильно, а система смотрит на тебя стеклянными глазами и беззвучно шепчет: «А мы тебя не знаем». Мой квест начался, как и полагается, в офисе ВТБ. Мне мило предложили побеспокоить судебных приставов. Что ж, я отправилась. И о чудо! Там меня встретила приятная девушка, которая, казалось, искренне хотела помочь. Она перерыла все архивы и сообщила потрясающую новость: этого дела у них НЕТ. Никакого. Ноль. Её совет звучал как луч надежды: «Обратитесь в мировой суд № 70». Надежда, как выяснилось, была короткой. Суд встретил меня не дружелюбием, а стеной холодного, почти презрительного нежелания вникать. После обмена не слишком любезными репликами о правовой безграмотности (спасибо за комплимент!) и рекомендаций нанять юриста, чтобы он «меня научил», я всё же выцарапала из-за этой стены крупицу информации. Оказалось, я могу получить копию заочного решения. Но радость длилась ровно до следующей фразы: «Суд не даёт разъяснений. К юристам». Круг замкнулся. Я, наученная горьким опытом, обратилась к юристу. Мы скрупулёзно составили исковое заявление. С этим документом, полная робкой уверенности, я снова постучалась в двери суда. Ответ был предсказуемым и сокрушительным: «Всё сделано неверно. Обращайтесь к юристам. Мы не помогаем». Это был момент, когда земля уходит из-под ног. Ты следуешь правилам, которые тебе же и навязывают, а тебе в ответ — безразличный взгляд и указание на дверь. Возвращение в банк ВТБ стало актом отчаяния. Сотрудница, выслушав мою сагу, пообещала подать заявку на «отсмотр ошибки в системе», взяла номер и пообещала перезвонить. Я уехала в другой город на учёбу, месяц жила в томительном ожидании. Тишина. Звонок в службу поддержки раскрыл новую граню абсурда: «От вас, как от клиента, никаких заявок не поступало». Чувствуете этот леденящий парадокс? Тебя словно стирают из реальности, твоя проблема — призрак, о котором никто не помнит. Последняя ниточка — микрофинансовая организация, связь с которой лишь через бездонную пучину электронной почты. Они обещали рассмотреть обращение за 10 дней. Я жду, но сердце сжимается от тревоги. Потому что за этой бюрократической чехардой — моя ЖИЗНЬ. Арест счета — это не просто строчка в базе данных. Это клеймо. Это отказ за отказом в кредитах, когда ты отчаянно пытаешься выплыть. Это горькая ирония: из-за этого ареста мне не одобряют кредиты, было бы спасение — кредит в 500 000 рублей на 5 лет, который позволил бы разом погасить эти душащие долгосрочные ежемесячные займы, которые тянут каждый месяц по 30 000 рублей и наконец-то выдохнуть. Я в долговой яме, во многом потому, что моя зарплата не тянет обычную жизнь, а путь к финансовой реабилитации заблокирован призраком давно уплаченного долга. Дорогие юристы, я обращаюсь к вам не только за советом, но и с криком души. Как разорвать этот порочный круг, где каждый отправляет тебя к следующему, а ответственность растворяется в воздухе? Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это «не их»? Как достучаться до системы, которая, кажется, забыла, что за её процессами стоят живые люди с их болью, страхами и надеждой на справедливость? Моя история — это история одного человека, но, боюсь, в ней, как в кривом зеркале, отражаются тысячи подобных. Помогите, пожалуйста, найти тот самый рычаг, тот волшебный пароль или ту инстанцию, которая скажет не «идите к другим», а «мы это исправим». Я верю, что где-то есть выход из этого лабиринта равнодушия. Осталось только его найти.

11 февраля, 15:23, вопрос №4854738, Юлия, г. Владивосток

2 ответа

Семейное право

Как поменять опекуна в случае чего и не попасть в приют снова?

Здравствуйте! Мне 16 лет, я сирота, живу в общежитии под опекой с сентября месяца прошлого года (опекун с раздельным проживанием). У меня с ней натянутые отношения, она начинает скандалить, когда я поспрашиваю её о деньгах, документах, отчётах, чеках и прочем вместо того, чтобы ответить на вопросы. Меня интересует: 1.Должна ли она мне вернуть мои документы?(сейчас у меня только полюс и паспорт на руках, которые она постоянно хочет забрать и угрожает этим) 2.Сколько опекунских она получает?(Проживаю в пермском крае, в Перми, если это важно.) 3.Как я должна за них отчитываться или должна ли вообще?( Недавно она, как положено, за год попросила предоставить выписку по счёту, куда падает пенсия по потере кормильца. Но также она попросила выписку с моей дебетовой карты, куда она присылает деньги, чтобы она видела мои расходы(и уже планирует ругать меня за них). Меня беспокоит этот вопрос: точно ли я должна была ей таким образом отчитываться, если в опеке она может просто показать, что переводила эти деньги на мой счёт, а не себе в карман. 4.И + должна ли я присылать ей фото одежды или обуви, чеки за подобные вещи(особенно если на это я потратила деньги, которые она отправляла на еду)?? 5. Как поменять опекуна в случае чего и не попасть в приют снова? 6. Медицинские чеки. У меня брекеты. Она требует с меня чеки, которые выдают в больнице. Я опасаюсь, потому что она может сказать, что давала мне наличку на это, а мои опекунские забрать себе, например. Я отправляла ей справку об операции из банка, но она жаловалась, что такие ей не подходят. Почему? 7. Проверка комнаты в общаге. Мне угрожали, что будут рыться хоть в моей нижнем белье, чтобы быть уверенной в том... В чем-то. Такое допустимо? В целом, какие отчёты, справки и чеки она обязана с меня требовать для опеки, потому что я с её криков уже не понимаю, что из этого нужно, а что нет, ибо она кричит, что у нее горят отчёты, а потом она забывает об этом на месяц или как сейчас требует с меня менять договор по брекетам(он заключён на мою бабушку, она была моим бывшим опекуном), когда мне уже остался последний прием... Сразу спасибо большое за внимание и ответы!

11 февраля, 14:41, вопрос №4854691, Есения, г. Москва

1 ответ