Здравствуйте!
Ознакомился с прикрепленными вами документами.
Вам нужно готовить ответ на данную претензию.
Согласно ст. 715 ГК РФ «Права заказчика во время выполнения работы подрядчиком», установлено, что заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность и если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
Таким образом, если ваш ответ на претензию не удовлетворит заказчика, с большой вероятностью будет иск в суд о возврате денежных средств.
Если дело дойдет до суда, надо готовить возражения на исковые требования заказчика, в которых указать о проделанной вами работе по заказу с учетом требований ГПК РФ Статья 149. «Действия сторон при подготовке дела к судебному разбирательству».
Ответ на претензию могу вам подготовить я и в случае необходимости, — возражения на исковые требования заказчика.
С учетом требований ст. 450 и п. 1 ст. 450.1 ГК РФ договор может быть расторгнут по соглашению сторон, по требованию одной стороны в судебном порядке в связи с существенным нарушением обязательств другой стороной или существенным изменением обстоятельств, а также путем отказа одной стороны от договора (его исполнения).
В свою очередь, согласно п. 1 и п. 2 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от договора допускается лишь в случаях, прямо предусмотренных законом, иными правовыми актами, а также договором, связанным с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности.
До суда такое лучше не доводить, дороже просто выйдет.
Если же договор с вашей стороны исполнялся, то нужно это доказывать. Актов о выполнении этих работ я так понимаю подписанных нет.
Поэтому важны будут переписки — что вы передавали, что заказчик принял и начал ли этим пользоваться.
Документы на случай суда можно сделать дистанционно, но пока что не аиду смысла вам до суда это доводить. Зависит всё от ситуации с исполнением задания с вашей стороны.