Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита от коллекторов. Как себя вести?
Добрый день, 4 года назад обналичивала карту банка на сумму 20000 р, платила по карте 2 года, затем муж потерял работу (я была в декретном), и платить стало нечем,с декабря 2010 оплаты не производились, и вот сейчас уже две недели мне названивают коллекторы, требуют вернуть долг банку в размере 28000 т, причем позвонили мне на работу и рассказали моему начальству о том что я такая сякая, платить не хочу,короче на работе теперь мне даже стыдно перед людьми, на мои требования выслать мне официальный договор переуступки права отказывают, требуют возврат долга в течении 5 рабочих дней, пугают тем что суд заберет моих детей в детдом, а меня заставят отрабатывать долг, подскажите, как мне себя вести, к сожалению документы на данную карту и чеки потерянны при переезде, как мне себя вести?
В случае поступления в Ваш адрес таких угроз от коллекторской фирмы, обратитесь с письменным заявлением в полицию или прокуратуру.
Дело в том, что в настоящее время коллекторская деятельность законодательством не урегулирована. Я полагаю, что это должно охладить их пыл. Но имейте в виду, что поскольку банк продал Ваши долги коллекторам, то задолженность все равно возвращать придется. Ведите себя с ними аккуратно. Как правило, в этих фирмах работаю бывшие работники спецслужб.
Добрый день!
Краткая инструкция для общения с коллекторами по поводу долга перед банком.
1. Обратитесь в банк письменно и потребуйте дать выписки по счету о всех Ваших платежах.
2. Потребуйте расчет задолженности либо справку о ее отсутствии.
3. На звонки реагируйте спокойно, предупреждайте в начале разговора о том что разговор записываете, требуйте вначале представиться (Ф.И.О., организация, которую представляет собеседник и его должность либо другое подтверждение полномочий от этой организации).
4. Требуйте все претензии изложить в письменном виде с приложением доказательств долга и полномочий лица, которое требует оплаты.
5. Если после этого продолжатся вымогательства и угрозы - сообщайте в полицию.
6. Взыскать с Вас кроме как через суд не могут. Если Ваш долг уступили коллекторам, Вас должны были уведомить. Если не уведомили, можете общаться только с банком. Если уведомили - требуйте подтверждения полномочий, копию договора о передаче долга и т.п.
7. В случае если дело дойдет до суда просите снизить размер штрафов в связи с тем, что сумма штрафа превышает сумму основного обязательства и несоразмерна с ним. Будет лучше, если Ваше дело в суде будет вести профессиональный юрист. Не забывайте, что экономя на юристе Вы больше платите оппоненту.
С уважением, Евгений
