Как возвратить страховку при досрочном погашении кредита в Сбербанке?
Добрый день!В ноябре 2013 года оформляли кредит в Сбербанке(Башкирия). Через 2 месяца досрочно погасили кредит и написали заявление на возврат страхования.Сотрудник банка сказала,что деньги будут перечислены в течение 45 дней.Прошло уже 2,5 месяца,но поступлений нет.В отделении банка сотрудники не могут нам помочь.Подскажите,как поступить в данной ситуации.