Было ли нарушение со стороны банка или мирового судьи?

Добрый день. Вчера у моей мамы с карты сбербанка сняли 10800 рублей (взыскание задолженности от судебных приставов). Позвонили приставам, оказалось, что списали деньги за кредит (600 р) и задолженность. Кредит был взят в 2005 году, была оформлена кредитная карта. Сегодня мама была в мировом суде, судья сказал что срок исполнительного производства не имеет давности, а то, что мама не получала никаких уведомлений о судебном разбирательстве- это её проблемы. На самом деле приходило письмо от банка, но оно вернулось обратно по какой то причине и мама его не видела. В общем, у нас на руках есть только письмо о том, что банк подал в суд и выиграл дело, которое мама получила в июне. А 4 июля было заведено ИП о списании средств с маминой банковской карты. Как в этом случае поступить? Было ли нарушение со стороны банка или мирового судьи?