Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предложили вернуть часть уплаченной суммы, после чего видео было удалено
Здравствуйте. Заказала рекламу у блогера, в формате видео обзора. Расписала тз, согласно которому должно было быть выполнено видео. Блогер снял обзор не по тз, когда я задала вопрос почему так, блогер начала отговариваться о якобы недокомплекте товара (о котором за 2 недели она мне не сообщила). Переснимать видео отказалась. На мой запрос о возврате средств за не выполнение услуги в полном объеме мне поступил отказ. Предложили вернуть часть уплаченной суммы, после чего видео было удалено. Деньги до сих пор не вернули. Договора об оказании услуг не было, чека тоже. Что делать в таком случае?
- 777AADDC-48F8-42EF-8A9A-54AC20239717.png
- DED4BB81-B1F4-4B28-95EC-9010D9C791CE.png
- 2E4B2162-BD7E-42CE-960E-700F4B32A1BD.png
- 29FD5571-4995-4D31-B2F6-EDD65EE3AAD9.png
- 74663A16-1F91-4F03-9622-F4A10970E89A.png
- D7DC1AB5-0110-4206-884E-E180D3F0DFD3.png
- 716B9909-E934-4606-80D7-F9DD02751E74.png
- D2BB8BA5-54A6-442C-8AD6-E25B0ED7064F.png
- 7C02C8F2-51AE-4E7A-A0A9-A257C1EC7966.png
- 47B22BF2-8B47-4732-A01C-5C920AAA6626.png
- 1A9D3AE7-B41C-4A4F-BCAC-31088E21E607.png
- C48468C0-88C8-4912-BEEF-7E4623155941.png
Здравствуйте!
Деньги перечисляли на счёт исполнителя по безналу?
1. Направьте письменную претензию исполнителю, в претензии помимо прочих данных укажите банковские реквизиты для возврата денег, а также последствия в виде взыскания всех судебных издержек в случае судебного разбирательства
2. Иск в суд о взыскании суммы неосновательного обогащения (статья 1102 ГК РФ) в случае отказа или не получения ответа на претензию
3. Если вам потребуется составить письменную претензию напишите мне в чат. Услуга платная
Здравствуйте! У Вас договорные отношения сложились, Ваш договор подтверждается перепиской, в которой оговорены все существенные условия договора. У Вас договор возмездного оказания услуг. В соответствии со ст. 434 ГК РФ
Подробнее по данной ссылке
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/08b8673b58e230c76f61b3a81736d4b2fd9ea3d2/
Поскольку Исполнитель не устранил недостатки выполненной работы, то Вы можете требовать возврата денежных средств в полном объеме.
Согласно ч. 3 ст. 723 ГК Р
3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Вы на этом основании отказываетесь от договора, и требуете возврата денежных средств, причиненных убытков.
В соответствии со ст. 783 ГК РФ
Общие положения о подряде (статьи 702 — 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Поэтому с учетом того, что
Блогер снял обзор не по тз
Переснимать видео отказалась.
На мой запрос о возврате средств за не выполнение услуги в полном объеме мне поступил отказ.
Можете обратиться с письменный требованием досудебной претензией Исполнителю услуги, если последует отказ, то можете обратиться с исковым заявлением в суд с требованием возврата денежных средств, возмещения Вам причиненных убытков.