Как вернуть залог и получить коммунальные квитанции после окончания аренды

Question

Здравствуйте! Мы с супругом являемся арендаторами квартиры. Договор аренды у нас был заключен на 11 месяцев и закончился 23.06.24. Нового договора, какого-либо соглашения мы с арендодателем не заключали, заплатили за новый месяц. Почему мы решили съезжать: арендодателю оплату мы носили в конверте, ни одного квитка за коммунальные услуги в течении года нам не предоставили, в What’s app нам просто писали сумму (квартплата+коммунальные услуги). И в итоге за год коммунальные волшебным образом выросли в 2 раза, и за однокомнатную квартиру мы начали отдавать 11-12 тыс в месяц. Изначально мы не хотели ругаться, просто решили съехать, о чем сообщили арендодателю 1.07.24. Она спокойно отреагировала и больше с ней у нас не было диалога. На следующий день, мне позвонил риэлтор и сказал, что с 6.07 начнутся показы квартир, даже если нас не будет дома. Так же он сообщил, что договор аренды был продлен АВТОМАТИЧЕСКИ, и так как мы не сообщили о съезде за 30 дней, сейчас летний сезон, а значит простой-залог нам возвращен не будет. С горем пополам я отвоевала показы квартир не раньше 15 числа, и сказала, что они не имеют права удерживать залог. Поняв, что ситуация набирает обороты, я попросила предоставить мне все квитки по коммунальным услугам за год аренды-меня проигнорировали. Сегодня, я написала риелтору и арендодателю, что мы готовы передать квартиру 15 числа (раньше срока на 8 дней) и забрать залог. Опять потребовала у арендодателя квитки коммунальных услуг, на что она мне ответила: «Плюс минус 11 тыс, квитки не отправлю раньше конца августа, раньше возвращаться не собираюсь» Риелтор же начал говорить, что залог будет возражен только в том случае, если в квартире ничего не сломано, и ОН, совместно с Мамой арендодателя (ни у одного нет доверенности) придут принимать квартиру, так же в сумму залога пойдет оплата комуннуальных услуг за этот месяц. С арендодателем дальше я в диалог не вступала, вела диалог с риэлтором. Объяснила ему, что даже если что-то сломано, то из залога вычитается сумма ремонта-остальная часть возвращается, что они не имеют право удерживать сумму коммунальных услуг без предоставления мне всех квитанций, и квитанции за прошедший месяц. Так же я сообщила, что передам квартиру только арендодателю, либо доверенному лицу. И тут начинается все веселье: Риэлтор начинает хамить, говорить, что договор у нас закончился(до этого говорил другое, есть зафиксированный разговор)поэтому я обязана передать квартиру ему, либо же маме арендодателя. Так же говорит, что они имеют право удержать долг по коммунальным в счет залога. Подскажите, пожалуйста, как нам вернуть свой залог, могу ли я передать квартиру не арендодателю, а другим лицам без доверенности, как мне добиться квитков по коммунальным услугам? И еще, арендодатель не дала ключ от почтового ящика, бегала забирала все квитки, но одну квитанцию не успела, а квитанция пришла о долге за коммунальные услуги, за воду, на 17 тыс, то есть арендодатель брала с нас деньги и не платила за коммунальные услуги. В какие органы мы можем обратиться для решения данной ситуации?

Андрей Никитин · Answer

Людмила, добрый день. Правильнее в силу ГК РФ говорить нанимателями — ст. 671 ГК РФ. https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/ef1299ea90e67debabd7652899400ed0b36080fe/ Договор найма жилого помещения считается продленным на тех же условиях и на тот же срок, в случае если наниматель не отказался от продления договора, поэтому чтобы корректно Вам ответить, было лучше ознакомиться с Вашим договором. В частности условия расторжения. Что касаемо показов, риэлтор здесь не прав, учитывая то, что Вы являетесь действующими нанимателями, то нахождение иных лиц в нем без Вашего согласия незаконно, т.к. это Ваше жилище на определенный срок, согласно ст. 25 Конституции РФ Жилище неприкосновенно. Никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения. Такая же норма содержится и ЖК РФ: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51057/979937b5bfc7fb74cd23e6071072dd01c0799bae/ Подскажите, пожалуйста, как нам вернуть свой залог, могу ли я передать квартиру не арендодателю, а другим лицам без доверенности По хорошему следует подписать Подпишите соглашение о расторжении договора найма, либо акт приема передачи. Допускается в целом и в договоре сделать соответствующую отметку например " Договор найма расторгнут "--"________ _____", претензий стороны к друг другу не имеют ". Однако как Вы верно заметили только Наймодатель уполномочен подписать такой документ либо представитель по доверенности. И еще, арендодатель не дала ключ от почтового ящика, бегала забирала все квитки, но одну квитанцию не успела, а квитанция пришла о долге за коммунальные услуги, за воду, на 17 тыс, то есть арендодатель брала с нас деньги и не платила за коммунальные услуги. По большому счету Вас данное обстоятельство не касается, т.к. Вами все обязательства выполнялись, но опять же нужно изучить договор чтобы понимать на кого возложена была оплату коммунальных услуг. В какие органы мы можем обратиться для решения данной ситуации? Учитывая что это гражданские правоотношения, за защитой своих нарушенных прав необходимо обращаться в суд. Здесь осложняется все тем, что у Вас нет подтверждающих документов о том что Вы ДС передавали, сложнее доказать что долг по коммуналке возник не по Вашей вине и Вами то все оплачено своевременно. Предлагаю Вам в диалог вступить с Наймодателем а не с риэлтором и обозначить свою позицию, что Вы намерены обращаться в суд за защитой своих прав, возможно это возымеет должный эффект, но как я отметил ранее зависит все от условий Договора. Безусловно имеет значение и Ваши взаимоотношений, который сложились за это время. При возникновении вопросов обращайтесь.

Андрей Логинов · Answer

Людмила! Вам следует исходить из того, что между сторонами сделки возникли гражданско-правовые отношения, которые изначально основаны на равенстве сторон, а потому спорные вопросы относительно исполнения условий договора следует решать через суд, а не с помощью государственных надзорных или правоохранительных органов. Статья 309 гражанского Кодекса РФ требует исполнения обязательств согласно их условиям, так что надо смотреть условия заключённого вами договора найма жилого помещения — кто и что был обязан делать в связи с исполнением договора, как и за что именно вы должны были платить и действительно ли договор может быть продлён автоматически при определённых в нём условиях, все эти моменты будут изучаться судом в случае спора, а потому вы должны иметь чёткое понимание своих прав и обязанностей по договору найма. Если в ходе исполнения договора стороны действовали без формального учёта положений договора (платили не по квитанциям, а сколько скажут), то обязательным условием, на мой взгляд, является проведение сверки расчётов сторон, вы совершенно справедливо требуете предоставления квитанций, чтобы понимать — что вы должны были заплатить и что по факту заплатили, без этого требования о погашении задолженности по коммунальным платежам нельзя признать обоснованным, пусть дают все квитанции на оплату. Что касается так называемого залога. скорее всего, речь идёт об обеспечительном платеже по правилам статьи 381.1. Гражданского Кодекса РФ: 1. Денежное обязательство, в том числе обязанность возместить убытки или уплатить неустойку в случае нарушения договора, и обязательство, возникшее по основаниям, предусмотренным пунктом 2 статьи 1062 настоящего Кодекса, по соглашению сторон могут быть обеспечены внесением одной из сторон в пользу другой стороны определенной денежной суммы (обеспечительный платеж). Обеспечительным платежом может быть обеспечено обязательство, которое возникнет в будущем. При наступлении обстоятельств, предусмотренных договором, сумма обеспечительного платежа засчитывается в счет исполнения соответствующего обязательства. В таком случае опять же надо смотреть — какие именно ваши обязательства по договору, не исполненные по вашей вине, могут быть погашены за счёт обеспечительного платежа, всё это также должно проверяться и сверяться сторонами договора. Коль скоро ваши отношения перешли в плоскость формального выяснения прав и обязанностей, договориться не получается, вы имеете полное право так же формально требовать обсуждения всех вопросов непосредственно с наймодателем либо её представителем по доверенности. Родственники и риэлтор не относятся к числу законных представителей, им необходимо иметь доверенность от наймодателя, оформленную нотариально, чтобы решать все юридически значимые вопросы, связанные с исполнением договора, общаться надо с наймодателем или представителем по доверенности. Полагаю, что вам надо однозначно довести до сведения наймодателя свою позицию по данным впросам, подтвердить, что готовы обсуждать порядок и условия расторжения договора и финансовые вопросы только с наймодателем либо её представителем и со всеми необходимыми документами на руках. Статья 10 Гражданского Кодекса РФ не допускает злоупотребление правом и использование прав в ущерб интересам других лиц, об этом должны помнить все стороны сделки — есть проблемы, их надо решать формально и по закону, не допуская произвольного принятия решений. Не можете договориться так — обращайтесь в суд, там всё будет проверяться по документам и с учётом позиций сторон.