Запросили статус бойца как родственники, но в части заявили, что его нет в списках погибших и раненых, но и

Сын на СВО перестал выходить на связь. Сослуживцы на похоронах командира сообщили, что он погиб у них на глазах. Запросили статус бойца как родственники, но в части заявили, что его нет в списках погибших и раненых, но и среди живых нет.Куда обратиться , чтобы в/ч присвоили статус официальный сыну, как военнослужащему по контракту.