Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В течение какого времени УК должна устранить проблемы?
Здравствуйте. Ситуация такая: 19 июля по приезду обнаружили что затопило
квартиру ,протекает кровля. Воду с потолка сливали сами два дня.Сообщили в страховую 20 июля. Но до УК дозвонились только 22 июля, инженер приехал сфотографировал и уехал. Мы просили УК составить акт и устранить последствия,хотя бы крышу чтоб починили, потому что все дни идут дожди у нас так и бежит все по стенам и потолку. Убираем вытираем воду,тряпки на полу. У нас натяжной потолок мы ещё не знаем что там внутри
чтобы оценить ущерб весь. Также Обнаружили плесень две стены кухня и зал коридор запах стоит бежит но мы не стали вскрывать обои,дома едкий запах спросили, кто будет устранять? Нам ответили не знают. Вопрос первый это страховой случай, стоит ли от страховой что-то ждать?! Вопрос второй кто должен убирать плесень ,мы этим дышим,это опасно. ? В течение какого времени УК должна устранить проблемы? Заранее благодарю. С уважением,Дарья.
- IMG_20240720_195147.jpg
- IMG_20240720_195132.jpg
Добрый день.
На основании пункта 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491
управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
К общему имуществу относится крыша, в том числе.
Соответственно устранять недостатки (чинить крышу) и возмещать убытки должна именно управляющая организация.
это страховой случай, стоит ли от страховой что-то ждать?
Для этого необходимо ознакомиться с договором страхования.
Вопрос второй кто должен убирать плесень, мы этим дышим, это опасно
Должна УК, либо вы за свой счет с последующим возмещением с управляющей компании.
В течение какого времени УК должна устранить проблемы?
В максимально короткие.
Если требуется подробная консультация или подготовка любых документов в том числе претензии в адрес УК) — можете обратиться ко мне в личный чат, общение в котором — бесплатно!