У меня их не приняли, сказали что меня не внесли в базу ( прописку делал через МФЦ ) и отправили в МВД куда я

Здравствуйте. Я гражданин Казахстана, подал документы на ВНЖ, предварительно пробыв на родине 90 дней. У меня их не приняли, сказали что меня не внесли в базу ( прописку делал через МФЦ ) и отправили в МВД куда я второй день упорно не могу попасть, потому что они приглашают людей только по записи ( просил поставить меня на запись, мне отказали) а те кто сидит в живой очереди так и продолжают сидеть. Не понимаю как решить данный вопрос и могут ли меня из за их ошибки снова отправить на родину на 90 дней ?