Б после стирки по средине порван рукав, на какой закон сылаться, чтобы отказать покупателю?

Добрый день.

Ваши правоотношения с потребителем регулируются Законом о защите прав потребителей. В силу п. 1 ст. 18 указанного закона, если в товаре был выявлен недостаток, имеющий производственный характер, потребитель вправе заявить любое из требований, перечисленных в п. 1.

Вы, как продавец, вправе осуществить проверку качества товара, и, если вы пришли к выводу о том, что недостаток возник в результате неправильной эксплуатации товара, вы вправе отказать в удовлетворении заявленных требований.

С уважением, Соков Д. А.