Знакомого бросила девушка ему негде было жить он попросился

Здравствуйте, произошла такая ситуация, девушка пришла на процедуру наращивания ресниц, результат ее удовлетворил, сделал по параметрам, которые она попросила, оплатила услугу и ушла (у меня есть договор, который даю подписать клиентам перед оказаниям услуги, где написано, что если клиент оплачивает услугу и не говорит о том, что ей что то не нравится, в последующие дни стоимость услуги не возвращается , она его подписала) На следующий день она написала что ей не нравится результат, мы предложили прийти на коррекцию она пришла, а потом просила вернуть ей средства. Ресницы уже она сняла в другом месте Услуга была оказано качественно никакого вреда здоровью не было И теперь они написали на меня претензию, и хотят обратиться в суд, я ИП Подскажите пожалуйста как лучше поступить в этой ситуации?

Я снимаю квартиру, в договоре указан я и моя девушка, девушка уехала, а я остался. Написал арендодателю, что за место девушки со мной будет жить товарищ, на что мне сказали освобождать квартиру и съезжать без возврата залога

знакомого обвиняют в 135.ч2, но ничего не было, родители потерпевшей тоже согласны, и говорят что у них такая дочь, ведёт похабный образ жизни, ей 12, постоянно уходит из дома, несколько раз было после того как друга обвинили, у них нет никаких доказательств(полиции), ни взяли биоматериалы, только слова потерпевшей, а друг первый раз попался в такую ситуацию, и сказал, что было, получается дал ложные показания, могут ли назначить суд, и будет ли судья смотреть на обвиняемого, если да, то на что именно? и как попытаться чтобы дали хотя-бы условно или штраф, но никак не тюрьму, ему 18, ранее не судим, хорошие характеристики, в колледже на хорошем счету заранее спасибо