8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Что делать при угрозах полиции и съемке паспорта при возврате подарочных сертификатов?

Здравствуйте, произошла такая ситуация. Я купил подарочные сертификаты у магазина на сумму 180 тысяч рублей. Пытался оформить возврат подарочных сертификатов. Указав легенду, что карта не моя, но на самом деле она была моей и в Документе о возврате товара я указал свои данные карты, с которой совершалась покупка. Далее я пришел делать возврат, объяснил ситуацию, что на самом деле карта была моя. Мне начали угрожать полицией, а также статьей, связанной с мошенничеством, также начали спрашивать откуда деньги и сфоткали мой паспорт и карту без моего согласия.

, Михаил, г. Иркутск
подарочные сертификатыпаспорт

Здравствуйте. А вопрос в чём? Есть ли в Ваших действиях состав УК РФ или нет? 

Указав легенду, что карта не моя, но на самом деле она была моей и в Документе о возврате товара я указал свои данные карты, с которой совершалась покупка. Далее я пришел делать возврат, объяснил ситуацию, что на самом деле карта была моя.

 банковская карта не Ваша Вы стали объяснять или что?

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Если Вы покупали реально, то мошенничества тут нет. Другой вопрос в том, на какую карту возвращать.

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Иркутск
Да, я бы хотел узнать, есть ли в моих действиях состав УК РФ. А также я хотел узнать, что может быть магазину за незаконную фотографию паспорта и моей карточки. Изначально, при возврате денежных средств, я сказал что я оплачивал с карты моего родственника, но в заявлении я написал данные своей карты, с которой и оплачивалась покупка. То-есть по факту я хотел вернуть деньги на ту карту, с которой и производилась покупка подарочных сертификатов.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Михаил, добрый день.

Правильно ли я понимаю, что Вы оплатили подарочные сертификаты картой а затем хотели вернуть другим способом?

Уточните в чем Ваш вопрос?

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Иркутск
Нет, оплатил картой и хотел вернуть на ту же карту, с которой была совершена покупка. В заявлении я написал о возврате на карту, с которой я оплачивал покупку. Однако, я сказал что это карта не моя, а родественника
Андрей Никитин
Андрей Никитин
Юрист, г. Ульяновск
рейтинг 8.7

В этом случае в Ваших действия в целом нет никакого состава преступления.

Подарочные сертификаты являются авансом будущей оплаты товара (Определение Верховного суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. N 57-КГ15-7)

Таким образом Подарочный сертификат это предварительная оплата и Вы согласно ст. 23.1 ЗоЗПП вправе требовать

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Пишите претензию и требуйте возврата, в течение 10 дней.

Они не вправе Вам отказать.

1
0
1
0

Михаил, здравствуйте!

Не переживайте, в Ваших действиях нет никакого состава преступления, ни ст.159 УК РФ — мошенничества, ни иного состава преступления.

Отношения у Вас гражданско правовые, закон Вы не нарушали.

Подарочный сертификат это фактически аванс, предоплата по смыслу статьи 487 ГК РФ, который подлежит возврату при предъявлении требования и при отсутствии его использования.

Определение ВС РФ от 27 декабря 2018 г. № 305-АД18-18522

Они имеют право требовать номер моих родственников?

Такого права у них нет, а у Вас нет обязанности сообщить такие сведения.

1
0
1
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Иркутск
Спасибо большое за помощь!
Анна Бабикова
Анна Бабикова
Юрист, Компания "Корпорация юристов", г. Ижевск

Пожалуйста, если что обращайтесь. Успехов и удачи Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Вчера почему-то уведомления пришло что вы сняты с учёта по причинам вы не передавали геоликация, а самом деле каждый день передаю.Завтра мне надо ехать на Сахарова чтобы подать на патент
Здравствуйте я Мунира узбечка из Узбекистана.Я прилетела на аэропорту Внуково 00:25 в 29-января.31-января я скачала приложение "Амина".и каждый день захожу Амину что-бы поделиться геолокация. Вчера почему-то уведомления пришло что вы сняты с учёта по причинам вы не передавали геоликация,а самом деле каждый день передаю.Завтра мне надо ехать на Сахарова чтобы подать на патент
, вопрос №4852064, Мунира Тиллайева Алижоновна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Что делать в этой ситуации, являясь наблюдателем?
09.02.2026 Обозначу сразу, что я не являюсь участницей данного преступления. Сегодня до меня дошла информация, что мужчина возраста 20-ти лет активно распространяет видеоролики интимного характера 12-летней девочки. Также распространением занималась и подруга той самой пострадавшей девочки (её возраст 12-13 лет). Что делать в этой ситуации, являясь наблюдателем? Есть огромный риск, что пострадавшая может наложить на себя руки из-за такого позора.
, вопрос №4851162, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Банкротство
Что мне делать в такой ситуации, есть ли выход?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста буду проходить процедуру банкротства 26 февраля, в субботу получаю письмо от натариуса о взыскании задолженности. И сегодня была попытка списывания всех средств с карты. Что мне делать в такой ситуации, есть ли выход? Законно ли это было со стороны банка, зная что я буду проходить процедуру банкротства
, вопрос №4850496, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Здравствуйте, хотел бы спросить, случилось ситуация, что моей девушке позвонила техподдержка госуслуг, и
Здравствуйте, хотел бы спросить, случилось ситуация, что моей девушке позвонила техподдержка госуслуг, и сказала что якобы с ее аккаунта произошли 7 разных заявок, с територии Украины, потом ей позвонила какая-то организация, которой дали несколько дней, чтобы разобраться с ситуацией, и они просят делать какие-то операции с банком ее бабушки, и делать это конфиденциально, так чтобы никто не узнал, хотел бы узнать, на сколько это законно, и вообще возможно ли такое? Так же предоставил скриншот переписки девушки с членом какой то организации Простите, скриншоты могут быть не в равномерном порядке
, вопрос №4850165, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Здравствуйте у меня такая ситуация что через мой аккаунт Вайлдберриз
Здравствуйте у меня такая ситуация что через мой аккаунт Вайлдберриз зашёл чужой человек и заказал товары на сумму 5000р и у меня списалась эта сумма с карты прошу помочь разобраться с этой ситуации
, вопрос №4849077, Сабина, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.09.2024