И куда можно обратится для решения данной проблемы?

Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация. ЖКХ пробивали новую скважину в результате чего забит водопровод холодной воды. Летом когда вода стала плохо поступать в дома, нам отвечали ,что большой забор воды , в связи с поливкой огородов. Две недели назад вода практически перестала бежать совсем( Ведро воды набирается до получаса). На вопросы по данной проблеме ЖКХ сначала говорили,что мы должны прочищать ввод в дом самостоятельно , теперь уже говорят ,что надо пробивать новый ввод (тоже самостоятельно) ближайший колодец находится от моего дома более 70 метров. Обратилась с этим вопросом в администрацию, ответ получила тот же, бейте водопровод и без разницы сколько метров он находится от вашего участка. У меня дома газовый котёл, который напрямую зависит от водопровода. Пробивать водопровод такой участок у меня нет финансовой возможности, нахожусь дома по уходу за ребёнком-инвалидом. На данный момент у меня нет ни воды ни отопления. Подскажите пожалуйста с какой границы начинается водопровод, который я должна обслуживать самостоятельно? И куда можно обратится для решения данной проблемы? Проживаю в Новосибирская область Черепановский район рабочий посёлок Посевная.