Я потеряла из-за них деньги и я не знаю как сейчас себя от них обезопасить, прекратить с ними общение и какие действия мне лучше предпринять в данной ситуации

Первым делом позвоните на горячую линию банка, объясните ситуацию и заблокируйте счета, далее необходимо  написать заявление в полицию о мошенничестве. 

Если вы столкнулись с мошенниками и потеряли деньги, вот шаги, которые могут помочь вам в этой ситуации:

1. Заблокируйте номера телефонов и аккаунты в социальных сетях, через которые с вами связывались мошенники. В вашем случае skype и другие мессенджеры.

2. Сохраните все переписки, скриншоты и платежные документы. Это поможет в дальнейшем при подаче заявления.

3. Если вы совершали переводы через банк, свяжитесь с ним как можно скорее. Вам там помогут с блокировкой карты.

4. Напишите заявление о мошенничестве. Вам могут понадобиться собранные вами доказательства(см. пункт 2).

5. Изучите способы защиты от мошенничества, например, используйте двухфакторную аутентификацию и избегайте подозрительных предложений.

Важно действовать быстро, чтобы минимизировать последствия.

Здравствуйте, Ксения!

В случаях, когда одна сторона перевела другой деньги без заключения договора, плательщик вправе требовать от получателя денег возврата неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Т. е. условием для взыскания неосновательного обогащения является отсутствие заключенного договора.

При этом договор не обязательно должен быть письменным. В некоторых случаях переписка сторон в мессенджерах, по электронной почте и т. п. тоже может считаться фактом заключения договора.

В то же время, даже при наличии переписки часто намного проще взыскать деньги именно как неосновательное обогащение, чем требовать их возврата как долг по договору. Для этого ситуацию лучше проанализировать до обращения в суд.

С суммы неосновательного обогащения получателя денег плательщик вправе требовать проценты за пользование этими деньгами (ст. 1107 ГК РФ).

Обращаться в полицию с заявлением в указанных обстоятельствах в большинстве случаев смысла нет, поскольку такие вопросы решаются в гражданском судебном процессе. Направление досудебной претензии не обязательно.

Иск в суд должен соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ и содержать сведения о должнике (ФИО, адрес регистрации, дату и место рождения и т.д.). Если каких-то сведений нет, то их можно получить в судебном порядке, ходатайствуя об этом перед судом. Если эти правила не соблюсти, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения. 

Имею значительный опыт во взыскании денег в аналогичных случаях. Если у вас остались вопросы, требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!