Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Украли документы и карту сбербанка 18 августа вечером, утром 6 часов 19 августа после обращения в транспортную
Украли документы и карту сбербанка 18 августа вечером, утром 6 часов 19 августа после обращения в транспортную полицию заблокировали все.Но Сбербанк разблокировал и выдал кредит человеку ,который выкрал документы.На видео камерах все зафиксировано,как он снимал деньги . Сначала завели дело,но потом через 2 месяца отказали.Сбер банк требует уплату кредита,который я не брал.Что делать?
В вашей ситуации Сбербанк требует выплату кредита, который был выдан мошеннику после того, как вы сообщили о краже документов и блокировали карты. Этот случай предполагает ошибки со стороны банка, и вы не должны нести ответственность за действия третьего лица. Для защиты своих прав и интересов необходимо предпринять следующие шаги.
1.Правовая оценка ситуации
Ответственность за действия мошенников
Согласно статье 807 ГК РФ, договор займа (кредит) является соглашением между двумя сторонами, на основании которого одна сторона передает деньги другой стороне, которая обязуется их вернуть. Если договор был заключен с третьим лицом (мошенником), который использовал украденные документы, это означает, что вы фактически не заключали договор с банком.
Вы не несете ответственности за кредит, оформленный без вашего согласия и участия.
Ошибки банка и ненадлежащее исполнение обязанностей
Статья 856 ГК РФ гласит, что банк обязан действовать в рамках договора банковского обслуживания. Если банк допустил ошибку и выдал кредит третьему лицу после вашего уведомления о краже документов, это является нарушением обязанностей банка по обеспечению безопасности ваших счетов и услуг.
Банк обязан был принять меры для предотвращения мошеннических операций, особенно после того, как был уведомлен о краже документов. В этой ситуации, ошибки со стороны банка могут свидетельствовать о ненадлежащем исполнении его обязанностей, что может стать основанием для защиты ваших интересов.
2. Рекомендации по порядку действий
1. Подать заявление в Сбербанк о признании кредита недействительным
Необходимо направить официальное письмо-претензию в Сбербанк, с требованием признать кредитный договор недействительным, ссылаясь на то, что кредит был выдан третьему лицу по подложным документам. В письме также укажите, что банк был уведомлен о краже документов еще 19 августа. Приложите копии вашего обращения в полицию и уведомления о краже.
Основания для признания кредита недействительным:
— Статья 168 ГК РФ — недействительность сделки, нарушающей закон или иные правовые акты.
— Статья 820 ГК РФ — кредитный договор должен быть заключен в письменной форме между сторонами.
Вы не подписывали договор, соответственно, сделка должна быть признана недействительной.
2. Обратиться в Центральный банк РФ
Если банк отказывается признать свои ошибки, направьте жалобу в Центральный банк РФ. Укажите на неправомерные действия Сбербанка и нарушение банковских процедур, а также предоставьте документы, подтверждающие ваше обращение в полицию и оспаривание кредита.
3. Обжалуйте в прокуратуру постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
4. Обращение в суд
Если банк продолжает требовать погашения кредита, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о признании кредитного договора недействительным. В суде вы должны обосновать, что кредит был выдан мошенником по подложным документам, а также предоставить доказательства того, что вы заранее уведомили банк о краже документов.
Также можно подать иск о компенсации морального ущерба и убытков, если они возникли в результате неправомерных действий банка (статья 15 ГК РФ— возмещение убытков).
5. Сопровождение юриста
Для защиты своих прав и грамотного представления интересов в суде рекомендуется привлечь юриста, который поможет собрать все необходимые доказательства и подать иск в соответствующие инстанции.
Если вы получили ответ на постановленный вопрос буду признателен за оценку.