Право пациента на получение медицинских документов: В соответствии с статьей 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», пациент имеет право на получение информации о состоянии здоровья, в том числе на копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья. В эту категорию входят любые медицинские справки, выписки, заключения и иные документы, выданные пациенту.
Срок хранения медицинской документации: Согласно Приказу Минздрава России № 834н от 15.12.2014 «Об утверждении порядка ведения и хранения медицинских карт», медицинские карты амбулаторных пациентов должны храниться не менее 5 лет после последнего посещения. Это значит, что информация о вашем визите в клинику должна сохраняться в медицинской карте, и на основании этой информации можно выдать дубликат справки.
Выдача дубликатов медицинских справок: В ситуации утери справки (особенно если это не ваша вина) медицинское учреждение должно иметь возможность восстановить документ, так как данные о вашем посещении и диагнозе фиксируются в медицинской карте. В случае отказа медицинского учреждения выдать дубликат, вам следует обратиться к главному врачу или руководству клиники с официальным письменным запросом на выдачу копии справки.
Если вы получили ответ на постановленный вопрос буду признателен за оценку.
В такой ситуации вы вправе направить жалобу на отказ в Департамент здравоохранения области, осуществляющих лицензирование лечебного учреждения.