Но судебный пристав исполнитель, наложила арест на все счета и требует бумажку о том, что у меня именно по исполнительному производству нет никаких долгов

Здравствуйте, меня зовут Николай. Ситуация следующая: я полностью погасил задолженность перед Фениксом, на что есть соответствующие документы. Но судебный пристав исполнитель, наложила арест на все счета и требует бумажку о том, что у меня именно по исполнительному производству нет никаких долгов. Пристав не хочет звонить в Феникс и делать сверку. Мое дело в фениксе находится в архиве за не имением долгов перед ними. Как мне быть?